Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Petcover Australia

Просмотр всех 2,303 отзывов

Stacey

Подтверждено Feefo

Medowie NSW 2318

10 years ago

Что Stacey сказал(-а) о Petcover Australia:

Yes I would recommend Petplan it was quick and easy to get a quote and setup plan for our horse

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Stacey

Thank you for your kind feedback!
All the best!

The Petplan Team

Дата покупки: 03/05/2016

Alison

Подтверждено Feefo

Melbourne

10 years ago

Что Alison сказал(-а) о Petcover Australia:

Good, but could have been better

the consultant was easily able to convert a quote, but they didn't really outline how the cover works, I had to read the PDS. I would have liked a little bit more information so I fully understood as...

читать еще

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Alison

Thank you for your feedback, I will pass this onto the Customer Service Department!

If you would like us to give you a call to clarify or explain any of your cover options, please let us know and ill arrange it.

Kind Regards

The Petplan Team

Дата покупки: 05/05/2016

Aileen

Подтверждено Feefo

Sydney, Australia

10 years ago

Что Aileen сказал(-а) о Petcover Australia:

Staff were very friendly and efficient on the phone but expected a more personal service for a returning customer.

I had one cat (Buddy) on my policy and I rang to add a second cat (Dax) that I got recently. It was very quick and easy to add a second animal. Because I used PetPlan as my pet insurance again I was...

читать еще

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Aileen

Thank you for your feedback. In regards to your email we have looked into this for you and it seems it was a computer glitch that sent you the incorrect email, but we have amended that for you.

Kind Regards

The Petplan Team

Дата покупки: 05/05/2016

Sharon

Подтверждено Feefo

10 years ago

Что Sharon сказал(-а) о Petcover Australia:

There should be more that we can claim for. It is quite expensive

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Sharon

I will pass on this feedback onto the Claims Department :)
Please feel free to email claims@petplan.com.au for any future enquiries regarding our claims process.

Kind Regards

The Petplan Team

Дата покупки: 03/05/2016

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 years ago

Very good customer service. Extremely helpful in following up enquiry

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Kym

Thank you very much for your awesome feedback!

Kind Regards

The Petplan Team

Дата покупки: 28/04/2016

Peta

Подтверждено Feefo

Langwarrin

10 years ago

Что Peta сказал(-а) о Petcover Australia:

Insurance for inquisitive, naughty, gorgeous, beautiful little LabradorArchie

The service we received was great. All our questions were answered to the type of insurance we perhaps needed. With a young Labrador and what they are like, it is peace of mind that we are covered...

читать еще

Petplan Australia

Petcover Australia

10 years ago

Hi Peta & Richard

Thank you very much for your kind feedback!
We wish you and Archie all the best.

Kind Regards

The Petplan Team

Дата покупки: 29/04/2016

Alison

Подтверждено Feefo

Geelong

10 years ago

Что Alison сказал(-а) о Petcover Australia:

Friendly Staff

I found the experience to be hassle free. The customer service representative was very polite and helpful.

Дата покупки: 25/04/2016

Kristy

Подтверждено Feefo

Perth

10 years ago

Что Kristy сказал(-а) о Petcover Australia:

Really prompt. I do suggest that there should be an ability to lodge online.

Дата покупки: 30/04/2016

Sally-Anne

Подтверждено Feefo

10 years ago

Что Sally-Anne сказал(-а) о Petcover Australia:

Great service and good explanation of various plans available.

Great service. The only aspect that could have been improved was that I was told I had to follow up all vets used, to get the dog's medical history, but on phoning the vet, was told that Pet Plan...

читать еще

Дата покупки: 30/04/2016

Robyn

Подтверждено Feefo

Mansfield

10 years ago

Что Robyn сказал(-а) о Petcover Australia:

Affordable and tailored to my needs. Recommended.

Easy online application with an affordable insurance product tailored to my needs giving me peace of mind for my precious young horse as he grows. With more young stock on the way, I would definitely...

читать еще

Дата покупки: 30/04/2016

Не получили приглашение оставить отзыв?

Посмотреть все мультимедийные материалы (16)

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo