Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Petcover Australia | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 2,292 отзывов

Tracy Quinn

Подтверждено Feefo

9 years ago

Что Tracy Quinn сказал(-а) о Petcover Australia:

It was such an easy process which made the pain of our little girls diagnosis a little easier to deal with knowing she was covered Thank you

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Tracy,

We're sorry to hear that Dilli is unwell, hopefully she makes a full recovery! Thanks so much for the feedback!

Kind regards,

The Petplan Team

Tracy Quinn

9 years ago

Thanks to you at petplan she is covered and will get all the care she needs to have the happy life she deserves

Дата покупки: 19/03/2017

Estela Valverde

Подтверждено Feefo

Gladesville

9 years ago

Что Estela Valverde сказал(-а) о Petcover Australia:

VERY disappointed with the service PetPlan provides.

They took several weeks to confirm our membership. Also, I am now filling the form for my first claim and I find it terribly CUMBERSOME!! It is harder than claiming for a human health fund!!! Why...

читать еще

Дата покупки: 08/03/2017

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

9 years ago

Good service.

Very helpful and prompt in sending information. Good service.

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks for the feedback Alicia, we're happy you are pleased with the service!

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 17/03/2017

Laura Vanegas

Подтверждено Feefo

9 years ago

Что Laura Vanegas сказал(-а) о Petcover Australia:

I have a question! Could you tell me please why if I paid on10 April, you are recharged today again? How much is the price per month for your service? Thank you

Дата покупки: 16/03/2017

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

9 years ago

Friendly and efficient service when signing up for policy.

Дата покупки: 14/03/2017

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

9 years ago

Service when signing on was great. Very efficient and friendly assistance.

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks so much for the feedback Louisa, we're happy one of our friendly staff could get you covered in a timely manner!

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 14/03/2017

Neville Drake

Подтверждено Feefo

9 years ago

Что Neville Drake сказал(-а) о Petcover Australia:

Everything. Simple phone call resolved my issues and a new policy

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Thanks for the feedback Neville, glad we could solve your problem for you!

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 17/03/2017

Brooke Calahorra

Подтверждено Feefo

9 years ago

Что Brooke Calahorra сказал(-а) о Petcover Australia:

Petpan your have disappointed me!!

I am a petplan policy holder, I have had nothing but trouble from your staff regarding communication, emails, phone calls, I have been advised to "take things up with my vet". My vet was paid my...

читать еще

Дата покупки: 16/03/2017

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

9 years ago

Service is excellent & explanations are thorough. I would & have recommended Petplan to others.

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Katie,

We're pleased you are happy with the service. Thanks so much for the review and the recommendations!

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 15/03/2017

Neale & Karen Mcasey

Подтверждено Feefo

Airlie beach

9 years ago

Что Neale & Karen Mcasey сказал(-а) о Petcover Australia:

Highly recommended

Yes you had been highly recommended at our vet clinic and your people explained very clearly the policy and how it works

Petplan Australia

Petcover Australia

9 years ago

Hi Neale & Karen,

Thanks so much for the feedback, we're happy you are pleased with the customer service!

Kind regards,

The Petplan Social Team

Дата покупки: 15/03/2017

Не получили приглашение оставить отзыв?

Посмотреть все мультимедийные материалы (16)

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo