Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Petplan | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 72,592 отзывов

Mr Chris Hendzel

Подтверждено Feefo

GBR

7 days ago

Что Mr Chris Hendzel сказал(-а) о Petplan:

Great all round service

Great Service. Peace of mind, hassle free, so easy to use. Competitive pricing

Дата покупки: 18/08/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 days ago

Prompt and passionate.

Very good service at a very difficult time.

Дата покупки: 18/08/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 days ago

Excellent service

Very prompt no-quibble service

Дата покупки: 18/08/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

7 days ago

They are perfect.

I have 2 cats ,both of them with Petplan. I heard about Petplan from friends, that they are very quick, honest. When one of my cat got ill,I paid a lot of money. I said ,let's try to claim the...

читать еще

Дата покупки: 18/08/2026

Mr Mervin Smyth

Подтверждено Feefo

GBR

7 days ago

Что Mr Mervin Smyth сказал(-а) о Petplan:

Vet bill

Very prompt payment of the vet bill. Took a lot of our minds at this hard time.

Дата покупки: 18/08/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

10 days ago

It was mostly good but there was a long delay on processing one of my recent claims. I don't think it would have been picked up if I hadn't called to ask about it.

Gigi

Petplan

6 days ago

Hi, Thank you for your review. We appreciate your thoughts on our claims processing times and the frustration with delay, it's not our usual standard so we thank you for bringing this to our attention and this has been logged as feedback so we can improve on this process for our customers. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Дата покупки: 11/08/2026

Mx Tracey Dixon

Подтверждено Feefo

GBR

11 days ago

Что Mx Tracey Dixon сказал(-а) о Petplan:

Great

Always great - thank you!

Дата покупки: 14/08/2026

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

11 days ago

Easy

Only just got pet plan, it was easy to do on line. Straight forward with just what I needed for my new kitten. Thank you

Дата покупки: 16/08/2026

Mrs Catherine Baird

Подтверждено Feefo

GBR

12 days ago

Что Mrs Catherine Baird сказал(-а) о Petplan:

Haven't used it yet

Дата покупки: 29/07/2026

Mrs Yvonne Carpenter

Подтверждено Feefo

GBR

12 days ago

Что Mrs Yvonne Carpenter сказал(-а) о Petplan:

I feel I've been a victim of fraud and am disgusted with Petplan

Disgusting As far as I'm concerned petplan were fraudulent in their claims for the For Life policy I purchased

Rebecca

Petplan

7 days ago

Hi Yvonne, I'm sorry to hear of the situation you've experienced. Please may I ask you to email social@petplan.co.uk with your policy details and concern and we can look into this for you. Thanks, Becky - The Petplan Team

Дата покупки: 13/08/2026

Не получили приглашение оставить отзыв?

Посмотреть все мультимедийные материалы (250)

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo