Good service with a excellent product but unfortunately 2 of the plastic tops were broken
OPS TEAM
Online Pound Store
11 days ago
Hi,
Thank you so much for taking the time to leave a review and for your kind words about our service!
I was really sorry to read that two of the plastic tops arrived broken in transit. Even small damage is never the experience we want for our customers.
A member of our customer service team has reached out to gather more information. As soon as we receive your reply, we'll provide an immediate resolution.
Kind regards,
OPS
Items as described, disptached quickly, only issue was the tub of filler was damaged in transit but minor inconveneience with spillage
OPS TEAM
Online Pound Store
11 days ago
Hi,
Thank you so much for the 4-star review and for your kind words on our fast dispatch and product accuracy!
We are very sorry to hear that the tub of filler was damaged during transit. Even a minor spillage is never the experience we want for our customers, so I have reached out to you directly via message to get a few more details so we can make this right for you.
Thank you again for your feedback, and we hope to serve you again soon!
Kind regards,
OPS
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.