Hi,
Thanks for your feedback.
We reached out on 27/04/26 to let you know that your parcel was unfortunately damaged in transit.
Please respond at your earliest convenience.
Kind regards,
OPS
Дата покупки: 20/04/2026
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
16 days ago
Great price
Quick delivery
Parcel was intact on delivery
item arrived damaged and no reply from customer service
OPS TEAM
Online Pound Store
13 days ago
Hi Valentinas,
Thanks for your feedback.
We've had a look and can't see any emails regarding this order number and/or from your email address.
A member of our customer service team has reached out for more information.
Should you wish to contact us in future, please email us at info@onlinepoundstore.co.uk or call us on 0161 817 5113.
Kind regards,
OPS
They have normally been great but this past order was smushed into one box without any bubble wrap or protection. Bottles of shampoo and conditioner had popped open during transport, skin care...
читать еще
OPS TEAM
Online Pound Store
13 days ago
Hi Erin, Thank you for being a loyal customer and for your honest feedback. I am very sorry to hear that this order didn't meet our usual standards. We take great pride in our packing, so it's clear we fell short here.
I have just sent you a private message so we can identify exactly what went wrong and resolve this for you immediately. We’d love the chance to put this right.
Kind regards,
OPS
Отзывы о товаре
Дата покупки: 24/04/2026
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
17 days ago
Would highly recommend buying from you , my order is always delivered on time and always good quality items
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.