Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Mazda Insurance & Accident Aftercare | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 867 отзывов

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

3 years ago

After an initial delay in contacting them, phone only since they don't have an on-line claim service, everything went absolutely fine and the repair was carried out very efficiently.

Christopher

Подтверждено Feefo

3 years ago

Что Christopher сказал(-а) о Mazda Insurance & Accident Aftercare:

Use or go through your own insurance!!

I used this service from “Mazda” only to realise I’d done the wrong thing! I should have used my own insurance to fight my case. The service was excellent the first 3 days….logged my case …..picked...

читать еще

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

3 years ago

Reassuring and Swift

Once I got through to the organisation handling the vehicle accident claims, I was instantly reassured that the stress of handling a claim against the third party and the repairs to my car would be...

читать еще

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

3 years ago

Care after an accident

Reassured me after an accident that they would deal with everything, from claim against third party to repairs

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

3 years ago

Professionals

Great experience, professional service.

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

3 years ago

From my first contact Mazda Insurance were very efficient and helpful.

Jim

Подтверждено Feefo

Poole, Uk

3 years ago

Что Jim сказал(-а) о Mazda Insurance & Accident Aftercare:

Broken lines of communication

Pros- Job completed to a high standard, car Valet included, confidence of genuine parts and warranty protection. Cons- time taken to arrange repair was far too long; there seemed to be poor...

читать еще

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

3 years ago

Insurance? Don’t leave home without it!

Initially when I first contacted them it’s was straightforward as the claim and time progressed it didn’t improve instead of Mazda first dealing with everything everybody seemed to get involved from...

читать еще

James

Подтверждено Feefo

Retford, Nottinghamshire.

3 years ago

Что James сказал(-а) о Mazda Insurance & Accident Aftercare:

Impressed and would recommend

I was impressed by the speed with which my claim was dealt.

Patricia

Подтверждено Feefo

3 years ago

Что Patricia сказал(-а) о Mazda Insurance & Accident Aftercare:

Easy and efficient claim but poor car hire service

Reporting the accident and explanation of what happens in the claim process was excellent. The car hire procedure was a very poor experience.

Customer Care

Mazda Insurance & Accident Aftercare

3 years ago

Dear Patricia, Many thanks for providing feedback. I am pleased the service in relation to your claim was excellent, but disappointed that the arrangements with the hire vehicle let you down. This is most unusual as our hire service is normally of a very high standard so I can only apologise that in this instance we failed this aspect of your claim. We will, of course, ensure that this is fully investigated and address any errors that were made to prevent further recurrence. Once again, many thanks for letting us know so that we can improve on our service.

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo