Customer service experience was absolutely terrible. Received a different automated message each time trying to settle a complaint. If it was a person, they had the details of the experience wrong...
читать еще
Ida
Long Tall Sally
8 days ago
We’re truly sorry to hear about your experience. It’s disappointing to hear that your complaint wasn’t handled properly and that you were left without a response. We sincerely apologise for the frustration caused and appreciate you taking the time to share this feedback.
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
8 days ago
I like it.
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
9 days ago
Didnt receive item no contact just request for review
Didnt receive item
Ida
Long Tall Sally
8 days ago
We’re very sorry that you haven’t received your item and were contacted for a review before this was resolved. We sincerely apologise for the inconvenience. Please contact us privately with your order details so we can look into this for you.
0
Поделиться
PC
Patricia CrowChild
Подтверждено Feefo
9 days ago
Что Patricia CrowChild сказал(-а) о Long Tall Sally:
Service is excellent no compaints.
0
Поделиться
WO
Wong
Подтверждено Feefo
GBR
9 days ago
Что Wong сказал(-а) о Long Tall Sally:
Excellent service
Always given information regarding the order. Delivery always as expected
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
9 days ago
Great products, customer service needs improvement
Not sure what always the hassle is to get a return label.
I would expect after I paid online, I am automatically receiving a label, but for whatever reason I always have to write and request it on...
читать еще
Ida
Long Tall Sally
9 days ago
Thank you for your kind words about our products. We’re really sorry that getting a return label has been such a hassle, and we completely understand your frustration. We appreciate your feedback and will pass this on to help improve the returns process.
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
9 days ago
LTS , is such a brilliant on line place to shop for tall people , and price
Service is first class as usual , delivery within 3-7 days
0
Поделиться
Надежный клиент
Подтверждено Feefo
9 days ago
Order was sent quickly but l had to return most of it due to poor quality. Refund was issued.
Ida
Long Tall Sally
9 days ago
Thank you for your feedback. We’re very sorry that the quality of the items fell short of your expectations. We’re glad your refund was processed, and we sincerely apologise for the disappointment caused.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.