Как собираются отзывы Feefo?

Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.

Кто может оставлять отзыв Feefo?

Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.

Как мы проверяем отзывы?

Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.

Как мы боремся с фальшивыми отзывами?

Feefo не позволяет оставлять фальшивые отзывы, поскольку мы предлагаем оставлять отзывы только проверенным покупателям.

Отзывы о Celebrity Cruises | Отзывы о службе поддержки клиентов для {{merchantUrl}} | Feefo

Просмотр всех 9,518 отзывов

HANNAH SHARP

Подтверждено Feefo

29 days ago

Celebrity Cruises

28 days ago

Thank you for rating our service 5 stars, Hannah.

HILARY DAVIS

Подтверждено Feefo

GBR

29 days ago

Что HILARY DAVIS сказал(-а) о Celebrity Cruises:

Celebrity superb

Michelle Heathcote excellent help to me. Couldn't have been better. Efficient, kind, thoughtful and superb.

Celebrity Cruises

28 days ago

Thank you so much for your feedback, Hilary. We are so happy to hear that Michelle was able to efficiently help you with your booking. We look forward to welcome you onboard!

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 month ago

Excellent service

Love booking direct with celebrity. Incredibly knowledgeable sales staff, every question answered, they make sure you are aware of everything permanent to your cruise .

Celebrity Cruises

29 days ago

Thank you so much for your lovely feedback. We look forward to welcoming you onboard!

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 month ago

Satisfactory service

Very helpful Not good in Southampton Olly Trailfinders Celebrity sorted it out Phil Cornish Norwich Excellent sa

Celebrity Cruises

1 month ago

Thank you so much for your kind feedback. We’re delighted to hear that our team was able to assist with your cruise booking. We look forward to welcoming you onboard!

PETER JAMES NEWMAN

Подтверждено Feefo

GBR

1 month ago

Celebrity Cruises

1 month ago

Thank you for rating our service 5 stars, Peter!

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 month ago

Buyer beware of flights included!

Advertisement stated flights included, but they were not on the booking form Tried phoning , agent hung up! 2nd call no answer held on hold for 35 minutes. Terribly disappointed in service,! ...

читать еще

Celebrity Cruises

1 month ago

Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your experience and the confusion regarding the flights offer. We also apologise for the difficulty you faced when trying to contact us—this is not the level of service we aim to provide. Your comments have been shared with the relevant teams for review and an agent will be assigned to assist further. We truly appreciate your past support and regret that this experience did not meet expectations. Thank you for bringing this matter to our attention.

PAUL LOWICK

Подтверждено Feefo

1 month ago

Celebrity Cruises

1 month ago

Thank you for rating our service 5 stars, Paul!

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 month ago

Great cruise line

Great quality cruise, service generally great, great entertainment and just all round my favourite cruise line

Celebrity Cruises

1 month ago

Thank you so much for your lovely feedback!

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 month ago

Not excellent and not bad.

Good so far. Average information let’s see how it goes. Only booking so far it’s the trip and service that will count.

Celebrity Cruises

1 month ago

Thank you so much for your feedback, we truly hope that you have a wonderful time onboard and we look forward to having you sail with us!

Надежный клиент

Подтверждено Feefo

1 month ago

Emma Ash sorted out my booking in minutes.

Emma Ash was on the case like a shot. A late cancellation reappeared on the system and I range Emma to secure it form me and sort out some special requirements. She was excellent and the whole...

читать еще

Celebrity Cruises

1 month ago

Thank you for your feedback, we're delighted to hear that Emma offered an easy booking experience and we look forward to welcoming you onboard!

Не получили приглашение оставить отзыв?

Feefo Trusted Service Awards

Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.

Что такое награды Trusted Service Awards

Почему стоит доверять отзывам Feefo?

Узнать больше о Feefo