Damage to the product occurred several times during transit. This seemed to be a combination of manufacturer packaging and carrier problems. Customer Services were sympathetic and very helpful and...
very helpful staff and order always sent out promptly
Bradshaws Direct
Bradshaws Direct
13 years ago
Thank you for your feedback. I apologise that the bulb you ordered from us was not of the usual high quality you expected, unfortunately manufacturing faults can sometimes happen. I can see that you informed us of this about 4 weeks after placing your order, and also informed us that your quartz sleeve had broken whilst trying to fit the bulb. We have replaced both the bulb and the quartz sleeve free of charge for you, which you have now received.
Kind Regards
Rachel Miller
Наши независимые награды отмечают лучшие бренды за обслуживание клиентов. Победители определяются на основе оценок, которые они получают от своих клиентов.
Мы самостоятельно собираем отзывы от имени компаний, которые с нами сотрудничают. Наша платформа обращается только к проверенным покупателям, поэтому вы можете быть уверены, что читаете отзывы реальных клиентов.
Оставить отзыв на Feefo могут только покупатели с подтверждением покупки. Для этого мы связываемся с покупателями сразу после совершения сделки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
Мы проверяем, что отзывы написаны реальными покупателями, сопоставляя их с продажей или сделкой. Людям предлагается оставить отзыв только после совершения покупки.
