As previously stated, poor delivery service and non-existent customer service.
Customer Services
Grass247
1 month ago
Good morning,
We appreciate you taking the time to review your recent order experience, and we are sorry to hear that you have been left feeling disappointed.
As a family-operated business, we have high expectations when it comes to providing quality products, along with exemplary customer and delivery service. We have not had any contact from you since the delivery date and are keen to investigate further to fully understand what occurred on the day. We expect all members of our staff to behave professionally at all times.
A member of our Customer Care Team will be in touch with you shortly to discuss this further and work towards a more satisfactory outcome.
Kind regards,
Jenny
Grass247
0
Partajați
GM
Graeme Murray
Verificată de Feefo
GBR
1 month ago
Ce a spus Graeme Murray despre Grass247:
Fantastic quality and service
Great service, delivery was good.
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
1 month ago
Great quick service
Great quick service delivery man so helpful Thanks Rob
0
Partajați
GT
Gerhard Telloke
Verificată de Feefo
1 month ago
Ce a spus Gerhard Telloke despre Grass247:
Good Product and prompt delivery, Thank you!
0
Partajați
DG
Doreen Gulliver
Verificată de Feefo
1 month ago
Ce a spus Doreen Gulliver despre Grass247:
very happy customer
excellent from start to finish as i reported in my review.
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
1 month ago
Not happy with customer service
Had a wrong size roll delivered
No solution was agreed to
We had to re order another roll at our cost then wait until the roll was returned to get a refund
An extra 3 days added to our job plus...
Vizualizați mai multe
0
Partajați
BB
Brian Bray
Verificată de Feefo
1 month ago
Ce a spus Brian Bray despre Grass247:
Good quality and price
Good price and fast friendly service
0
Partajați
Client de încredere
Verificată de Feefo
1 month ago
Great product, reasonable price, excellent service
Premiile noastre independente recunosc cele mai bune mărci pentru serviciile oferite clienților. Câștigătorii sunt desemnați în funcție de evaluările pe care le primesc de la clienții lor.
Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.
Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.
