Cum sunt colectate evaluările Feefo?

Colectăm în mod independent feedback în numele întreprinderilor care lucrează cu noi. Platforma noastră ajunge doar la cumpărători verificați, astfel încât poți fi sigur că citești evaluări de la clienți reali.

Cine poate lăsa o evaluare Feefo?

Doar clienții care fac dovada achiziției pot lăsa o evaluare Feefo. Asigurăm acest lucru prin contactarea cumpărătorilor imediat după tranzacție.

Cum verificăm evaluările?

Verificăm dacă evaluările provin de la clienți autentici, comparându-le cu o vânzare sau o tranzacție. Oamenii sunt invitați să lase o evaluare doar după ce au cumpărat de la firma respectivă.

Cum ne ocupăm de evaluările false?

Feefo împiedică oamenii să lase evaluări false, deoarece invităm doar cumpărătorii verificați să dea feedback.

Recenzii Cousins Furniture

TC

Trusted Customer

Verificată de Feefo

8 years ago

Ce a spus Trusted Customer despre Cousins Furniture:

We ordered 2 items and was told they were both in stock ready for delivery. Only 1 item was delivered. Delivery team did not have any idea were the 2nd item was, I Called the help line they told us...

Vizualizați mai multe

Hannah Nielen-Groen

Cousins Furniture

8 years ago

Thank you for taking the time to leave us feedback. We do appreciate it. We are sorry that there was an issue with your delivery and can only apologise for this.

We hope that this experience will not put you off shopping with us in the future and look forward to seeing you in store again.

Once again, thank you for taking the time to leave us feedback.

Evaluări de produse

Data achiziției: 19/09/2017

1

TC

Trusted Customer

Verificată de Feefo

Birmingham

8 years ago

Ce a spus Trusted Customer despre Cousins Furniture:

Excerlent service and quality.

I have purchased a number of items and always received a good service from Cousins. I would highly recommend this store to my family and friends.

Evaluări de produse

Data achiziției: 17/09/2017

0

TC

Trusted Customer

Verificată de Feefo

8 years ago

Ce a spus Trusted Customer despre Cousins Furniture:

Excellent product and service.

First class service and attitude. Professional from start to finish. Dates were adhered to and information on progress was readily available. An enjoyable experience.

Evaluări de produse

Data achiziției: 24/09/2017

0

TC

Trusted Customer

Verificată de Feefo

8 years ago

Ce a spus Trusted Customer despre Cousins Furniture:

The delivery wagon collided with the fence on our drive :-( It took days for Cousins to agree liability - and I have yet to get the work done ... so don't even know if they will pay out.

Evaluări de produse

Data achiziției: 22/09/2017

0

Client de încredere

Verificată de Feefo

8 years ago

Excellent. Great customer service, timely and a good price for a quality product.

Evaluări de produse

Data achiziției: 13/08/2017

0

TC

Trusted Customer

Verificată de Feefo

Birmingham

8 years ago

Ce a spus Trusted Customer despre Cousins Furniture:

Not happy with customer care and doubled waiting time.

If furniture is ordered with an expected delivery date and this time scale is more or less doubled it would be expected that some contact from the store would be made with the customer. In our case...

Vizualizați mai multe

Hannah Nielen-Groen

Cousins Furniture

8 years ago

Thank you for taking the time to leave us feedback, we do appreciate it. We are sorry that you were not kept up to date on the progress of your order. This is not the norm and we can only apologise for this.

Once again, thank you for taking the time to leave us feedback.

Evaluări de produse

Data achiziției: 17/08/2017

0

TC

Trusted Customer

Verificată de Feefo

8 years ago

Ce a spus Trusted Customer despre Cousins Furniture:

Good quality good team to deal with

Evaluări de produse

Data achiziției: 05/08/2017

0

TC

Trusted Customer

Verificată de Feefo

Solihull

8 years ago

Ce a spus Trusted Customer despre Cousins Furniture:

Helpful salesman, who answered questions but let us look and make a decision without following us around. Completed paperwork efficiently. Overall an enjoyable sofa shopping experience.

Evaluări de produse

Data achiziției: 09/09/2017

0

Client de încredere

Verificată de Feefo

8 years ago

Its worth buying from this company for the service alone.......

Fantastic service with efficient and pleasant staff who kept me informed of delivery date. Very impressed.

Evaluări de produse

Data achiziției: 06/09/2017

0

TC

Trusted Customer

Verificată de Feefo

Stourbridge

8 years ago

Ce a spus Trusted Customer despre Cousins Furniture:

Excellent service and value.

Salesman was very good listened to our questions and gave good information, would certainly recommend them and buy from them again.

Evaluări de produse

Data achiziției: 21/08/2017

0

Cousins Furniture Recenzii

1 x Pictures Venice LatelyMai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluisee previous comments not happy with the service

1 x Georgia 3 seater (double manual recliners)Mai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluisee previous comments not happy with the service

2 x Georgia Power reclinerMai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluisee above comments not happy with the sercice we had

1 x Jessica 3 seater sofaMai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiVery please with this sofa.

1 x Jessica Chair (standard)Mai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiAgain very pleased with the chair, very comfortable.

1 x Jessica Footstool (storage)Mai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiMatches the sofa and chair.

1 x Hamsterley Console tableMai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiI really like this table. It adds quality and looks lovely in the hall.

1 x Jessica 2 seater sofaMai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiAs before. First class transaction.

1 x Jessica Footstool (storage)Mai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiAs before. First class throughout.

1 x Jessica 3 seater accent sofaMai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiAs before, first class service and goods

2 x Coco Snuggler sofa (standard back)Mai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiWe really like the sofas!

1 x Coco 3 seater sofa (pillow back)Mai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiVery Comfy. Oh - and why do I have to type so much ?

1 x Havanna 3 seater (double manual recliners)Mai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiGreat product and quslity

1 x Havanna 2 seater (double manual recliners)Mai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiGreat product and quality

1 x Linum Corner group (rhf arm/lhf chaise)Mai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiGreat product and quality

1 x Manor House Dining tableMai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiGreat product and quality

6 x Rio Scroll back dining chairMai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiGreat product and quality

1 x Aiteka Coffee table (70cm)Mai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiWhen we eventually received the coffee table we had a surprise that although it was not quite what we thought we had ordered it did fit the space and looks acceptable.

2 x Fraser 2 seater (double manual recliners)Mai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiSo far so good quality feels and looks good

1 x Kavali 13 drawer chestMai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiVery attractive but some rough edges.

2 x Florence 2 seater sofaMai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiFurniture was as expected.

1 x Florence Power chairMai multe recenzii pentru acest produsVizualizați site-ul web al produsuluiFurniture was as ordered and expected.

Cum sunt colectate evaluările Feefo?

Cine poate lăsa o evaluare Feefo?

Cum verificăm evaluările?

Cum ne ocupăm de evaluările false?