Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Utility Point Comentários

https://www.utilitypoint.co.uk/

Utility Point is committed to creating long-term sustainable value for everyone we proudly serve.

Serviço

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classificações no último ano

A apresentar todos os 302 comentários

JO

Joanne

5 years ago

O que Joanne disse sobre Utility Point:

Excellent service!

Excellent. I have now been with Utility Point for 3 years and I have not had a bad experience with them. The renewal process is seamless, the prices are good and having referred a friend, I now...

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FR

Freda

5 years ago

O que Freda disse sobre Utility Point:

Waste of time

No idea what I have purchased on 11th August so how can I review something I’ve never had ?

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MI

Michael

Wakefield

5 years ago

O que Michael disse sobre Utility Point:

Everything went smoothly on time.

The change over went well. All done as to timescale. We were kept informed on different stages .

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Cliente fiável

5 years ago

Good energy supplier

Easy renewal and fair pricing.

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SH

Sharon

Leicester

5 years ago

O que Sharon disse sobre Utility Point:

Based on my experience, would recommend

I can't really fault any of the service from Utility Point, infact I stayed with them when my recent tariff ended. I have always been someone that has a good look around to get the best deal and...

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Cliente fiável

5 years ago

I have used them again this year

Provides a service problem free currently

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AD

Adrian

5 years ago

O que Adrian disse sobre Utility Point:

The customer Service of Utilty Point is pathetic. Broken promises of a refund to me are becoming the norm. Do not use this company for your gas and electric. If you end up in credit you will be...

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India

Utility Point

5 years ago

Hi there, we're sorry to hear this. We can confirm a refund has been issued to yourself today. Your concerns have been raised to our Customer Care Team. Thank you, Utility Point.

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LY

Lynda

Leigh Lancs

5 years ago

O que Lynda disse sobre Utility Point:

Satisfied with prices & service of Gas & Electric so far

Good Communication & prices were competitive & as agreed in the 1st year so I've gone with them again for another year.

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Cliente fiável

5 years ago

Waiting for refund

I asked them to refund the money I had overpaid. Their terms say 14-28 days but day 31 I’m still waiting

India

Utility Point

5 years ago

Hi there, we're sorry to hear this. Your concerns have been passed to our Customer Care Team. Thank you, Utility Point.

2

RO

Robert

Chippenham

5 years ago

O que Robert disse sobre Utility Point:

Great service

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