Easy transaction and organisation of insurance however no matter how hard I tried and using different methods to do so, I could not access my policy through the process that was sent in the email....
It procided fast.There is not a document which clearly states how to get medical or other help while outside Australia.Is there a card/writen instruction which you provide for customer use?
After chatting with one of your consultants I was promised that I will be contacted within 4 hours
This never happened and I had to phone myself days after to purchase my travel insurance
Tick Travel Insurance
Tick Travel Insurance
10 years ago
Thank you for your feedback and we sincerely apologise for the inconvenience caused. We have passed your comment onto our service team and they will look into it as soon as possible to understand what happened with your call back. Regarding the premium, please note that this depends on the duration of your trip, destination, age of the travellers and any pre-existing condition declared on the policy.
If you would like to discuss your policy in more detail, please contact us on info@tickinsurance.com.au or Livechat in our website.
Regards,
The Tick Insurance Team
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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