Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

The Works Comentários

http://www.theworks.co.uk

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Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

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Verificado pela Feefo

12 years ago

I've still not got all my order yet

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

12 years ago

The service was good in that it was easy to use and order a book…

The service was good in that it was easy to use and order a book online and it came within a few days, however, it advertised a no delivery fee which I used the code for but when I was charged on by...

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12 years ago

Easy web site, good delivery service.

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12 years ago

Easy to navigate website, all the books arrived well packaged. I would've liked to known…

Easy to navigate website, all the books arrived well packaged. I would've liked to known in advance that you send items in multiple packages, just as on receipt of the first package I was concerned...

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Cliente fiável

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12 years ago

fast and effective service...free postage was a good offer which should be repeated...

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12 years ago

Love the stuff you sell..I did encounter a problem with the website where it emptied…

Love the stuff you sell..I did encounter a problem with the website where it emptied my basket (hence a drop in a point), but I could find everything again failry easily enough. Haven't rec'd the...

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12 years ago

Really good service although delivery is slow and sometimes i recieve one item in a…

Really good service although delivery is slow and sometimes i recieve one item in a huge padded envelope which seems wasteful, then it takes an age for the rest to follow.

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12 years ago

Two items were missing from my order and I had to contact them three times…

Two items were missing from my order and I had to contact them three times in order to get my order fulfilled. I did eventually receive my missing items, but on the whole I was disappointed with the...

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12 years ago

very clear website, quite speedy delivery and items reasonably priced, thanks!

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12 years ago

Goods arrived well packed and well within the delivery stated. I am very satisfied.

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