Preferred source for replacement items to use with the vacuum sealer I purchased here; postage economically calibrated for multiple item purchases, so a way to ensure best value too.
Item arrived damaged and with crack in the diatom earth
Still awaiting refund many days later
Staff ignorant and unhelpful
Vickie Hawley
sousvidetools.com
4 years ago
Thank you for taking the time to leave feedback, obviously it is very disappointing to see how disappointed you are. Our staff do always try their best to rectify a situation and I can see the refund was done on the 19th of August so I would expect for that to appear in your account imminently.
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
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Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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