Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Shield Total Insurance Avaliações | Avaliações de Serviço de apoio ao cliente para https://www.feefo.com/reviews/shield-total-insurance | Feefo

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 years ago

Yes I would recommend them,I found them very helpful and polite.

Lindsey

Shield Total Insurance

2 years ago

Hi, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that your experience was a positive one and our representatives w2ere polite and helpful. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 18/09/2023

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CH

Captain Euan Headridge

Verificado pela Feefo

2 years ago

O que Captain Euan Headridge disse sobre Shield Total Insurance:

What it is meant to be - others to follow this example.

Documentation - clear, correspondence - as requested through email. Telephone call - easy to make and understand.

Lindsey

Shield Total Insurance

2 years ago

Hi Euan, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that your experience was a positive one. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 13/09/2023

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KH

Keith Everest-Howard

Verificado pela Feefo

Upavon Wiltshire

2 years ago

O que Keith Everest-Howard disse sobre Shield Total Insurance:

good easy set up and purchase

easy to use website well laid out

Lindsey

Shield Total Insurance

2 years ago

Hi Keith, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that you found our online experience easy to follow and that your purchase was a smooth one. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 10/09/2023

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MI

Mr Jamie Ives

Verificado pela Feefo

2 years ago

O que Mr Jamie Ives disse sobre Shield Total Insurance:

No option for online renewal and poor telephone service

I received my renewal quote via email but to accept ai had to call which took forever. My initial quote and policy was all done online, why can’t the renewal? And I don’t mind calling to renew a...

Saiba mais

Lindsey

Shield Total Insurance

2 years ago

Hi Jamie, We are sorry to hear that you were not happy about not being able to renew you policy online and it took some time to et through to us. Regrettably our online services are undergoing some work following the change to A Plan in April, which in turn has increased our call volume. Your feedback is greatly appreciated and will be shared with the relevant business areas to support service improvements where required. Kindest Regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 07/09/2023

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 years ago

Great over the phone service

Excellent no hassle service

Lindsey

Shield Total Insurance

2 years ago

Hi, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that you found our service hassle free. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 03/08/2023

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 years ago

The part of park I stay in is new so newcomers are coming in every month or

Good service easy to follow renewals. Have recommended to new comers to park.

Lindsey

Shield Total Insurance

2 years ago

Hi, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that you found our service was good and your renewal easy to arrange. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 31/08/2023

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JR

Jocelyn Roberts

Verificado pela Feefo

Bradford

2 years ago

O que Jocelyn Roberts disse sobre Shield Total Insurance:

So reassuringly straight forward

Lindsey

Shield Total Insurance

2 years ago

Hi Jocelyn, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that arranging your cover was straight forward. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 31/08/2023

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 years ago

Good insurance

The service was as good as ever, I've been with Shield Insurance for a good while now and have always found them competitively priced with good cover.

Lindsey

Shield Total Insurance

2 years ago

Hi, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that you are happy with our service. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 23/08/2023

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TR

Tom Rotherham

Verificado pela Feefo

2 years ago

O que Tom Rotherham disse sobre Shield Total Insurance:

Will definitely be renewing with shield

It was so easy to arrange our insurance online

Lindsey

Shield Total Insurance

2 years ago

Hi Tom., Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that you found our online experience easy to follow. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 23/08/2023

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IC

Ivan Condon

Verificado pela Feefo

Callander

2 years ago

O que Ivan Condon disse sobre Shield Total Insurance:

Value for money

Easy and friendly service. Value for money

Lindsey

Shield Total Insurance

2 years ago

Hi Ivan, Thank you for taking the time to review your recent experience. It’s great to hear that your found our servie easy and friendly. Kindest regards, The Shield Total Insurance Team

Avaliações de produtos

Data de compra: 23/07/2023

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Shield Total Insurance Comentários

Leisure HomeOutros comentários a este produto (141)Ver Web site do ProdutoThe cost of my policy is what I thought it may be,which is good.

TrailerOutros comentários a este produto (41)Ver Web site do ProdutoMeets my needs, at a good price.

Trailer TentOutros comentários a este produto (19)Ver Web site do Produtogood value for money easy to find what Insurance I was looking for

MotorhomeOutros comentários a este produto (84)Ver Web site do ProdutoGood insurance so far for my motor home

Leisure HomeOutros comentários a este produto (141)Ver Web site do ProdutoCompetitive prices and simple straight forward talk

Leisure HomeOutros comentários a este produto (141)Ver Web site do ProdutoReasonable prices assurance for future. .have left shield phone no with owners for newcomers to site

Touring CaravanOutros comentários a este produto (122)Ver Web site do ProdutoSeems good but can’t TrueType access how good until I need to claim and I hope I won’t ever need to do that.

Touring CaravanOutros comentários a este produto (122)Ver Web site do ProdutoExcellent cover competitively priced

Trailer TentOutros comentários a este produto (19)Ver Web site do ProdutoOurs is a vintage caravan, don’t find many insurers willing to take them on

Touring CaravanOutros comentários a este produto (122)Ver Web site do ProdutoExcellent value for money

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Como é que lidamos com as falsas avaliações?