Reply to my messages about the broken tub of protein I received. I've sent 4 email now. I did get a reply from Ella after a couple of emails but now she has gone silent despite me providing what she...
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Data de compra: 03/10/2022
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LS
Lyndon Seymour
Verificado pela Feefo
3 years ago
O que Lyndon Seymour disse sobre Matrix Nutrition:
Great product, absolutely terrible customer service. Tub was broken in transit & leaked everywhere in the box, wouldn’t reply to my emails until I threatened to contact my credit card to complain....
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Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
Hi,
Apologies your order arrived unsatisfactory, all products are sent brand new and on the very small occasion damage can happen during transit. Customers are given a range of options to resolve including returning the product free of charge for a replacement.
We're glad this was resolved via email to our customer service department.
Thanks Team MX
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Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
Hi,
Apologies your order arrived unsatisfactory, all products are sent brand new and on the very small occasion damage can happen during transit. Customers are given a range of options to resolve including returning the product free of charge for a replacement.
We're glad this was resolved via email to our customer service department.
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Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
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Apologies your order arrived unsatisfactory, all products are sent brand new and on the very small occasion damage can happen during transit. Customers are given a range of options to resolve including returning the product free of charge for a replacement.
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My experience with ordering Matrix whey protein powder is always good, I never have negative feedback too post about and Vanilla protein powder made with milk & mixed with biscoff spread is real good...
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Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
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