Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Long Tall Sally Comentários

https://www.longtallsally.com

EXCELENTE

Tall clothing for women over 5”8 in sizes 8-24.

Serviço

4.2

1,426

486

191

102

215

2,420

classificações no último ano

A apresentar todos os 2,420 comentários

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 months ago

Quality on the decline

I emailed the customer service to help me and received no responses. I want to return this dress and because i purchased with Apple Pay i don’t have an order number so i am stuck with it forever

Izzy

Long Tall Sally

2 months ago

We've sent you over an email with all the information you need to create this return :)

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 months ago

Return system not working

Still waiting for your service desk to respond to my email that I’ve sent 7 days ago with the pictures that your system requested to get a return label for shipping.

Izzy

Long Tall Sally

2 months ago

We've sent you over an email with all the details you need! :)

Kate Britton

Verificado pela Feefo

CAN

2 months ago

O que Kate Britton disse sobre Long Tall Sally:

Company not what it used to be

Been waiting over 2 weeks for return help. No order number sent. I even called and no answer plus they dont have toll free number. Ordered 2nd pair sized larger and the jeans were huge. Again no...

Saiba mais

Izzy

Long Tall Sally

2 months ago

We appreciate that this situation resulted in considerable inconvenience and disappointment, especially given the value of the items involved. The level of service you have described falls short of the experience we aim to provide, and we sincerely apologise for this. Your feedback regarding our customer support accessibility, order documentation, and sizing consistency has been noted and will be shared with the relevant teams for review. Thank you for bringing these issues to our attention.

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 months ago

Good, quick service.

Janet Patterson

Verificado pela Feefo

GBR

2 months ago

O que Janet Patterson disse sobre Long Tall Sally:

Perfect fit.

Brilliant. No issues.

Mackenzie

Verificado pela Feefo

2 months ago

O que Mackenzie disse sobre Long Tall Sally:

Orderly was fine

Myra Searle

Verificado pela Feefo

GBR

2 months ago

O que Myra Searle disse sobre Long Tall Sally:

Navy Dress

Prompt delivery

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 months ago

Ok. But product size too small.

Izzy

Long Tall Sally

2 months ago

Thank you for your feedback. We're sorry to hear the product wasn't the size you expected. We appreciate you sharing your experience, as customer feedback helps us improve. We hope you'll find something that's a better fit for your needs in the future.

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 months ago

Fast and efficient.

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

2 months ago

Lovely dress and tights

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