Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

9 years ago

Slightly slow response, but issue was resolved.

I called the team at 5.15pm on Friday as very concerned that did not want potential virus to infect server over the weekend. I recieved a call eventually from Tom at 7.20pm with no number left and no...

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Cliente fiável

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9 years ago

Excellent service by Infinity Group

Superb support as always!

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9 years ago

Excellent service by Infinity Group

efficient as always

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9 years ago

By the time the engineer phoned back the problem had been resolved. So no i...

By the time the engineer phoned back the problem had been resolved. So no interaction with the engineer ensued. The problem was annoying (and worrying). No explanation of why it occurred has been...

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9 years ago

Excellent service by Infinity Group

OMG WE ARE SO HAPPY - THANKS

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9 years ago

Excellent service by Infinity Group

Thank you for your prompt and helpful assistance

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9 years ago

Good service by Infinity Group

very good support as always

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9 years ago

Excellent service by Infinity Group

Very good.

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9 years ago

Excellent service by Infinity Group

First class service

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9 years ago

Excellent service by Infinity Group

Thank you, Jordan was very patient

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