Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

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Infinity Group are a leading provider of award winning IT Support, Digital Transformation and Microsoft Dynamics 365 Consultancy

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Would recommend

Very quick, very helpful and was able to help me very easily. =D Thank you!

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Would recommend.

Matt is a real asset to your team, very professional and friendly. Always explains what he is doing/needs to be done and what steps I need to take to assist. excellent member if the team

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8 years ago

Holly is fantastic!!

Holly was very kind and friendly and helped explain the issue in easy to understand terms! A credit to the company!

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8 years ago

Fantastic Service and Hollie is amazing!!

Great service and it always comes happily when Holly's on the case. Thank you.

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Verificado pela Feefo

8 years ago

Good IT support

Good Service although had to wait on hold for 5 minutes.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Had to chase my ticket.

I was't too happy that I have to chase my ticket up, usually I get a call back quite quickly, but on this occasion it took over an hour and a half.

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Cliente fiável

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8 years ago

Brilliant customer support from the IT team.

Ryan is such a legend! He is always happy to help, friendly, and assertive. Thank you

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8 years ago

Very Quick support

Solved the problem really quickly thank you

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Verificado pela Feefo

8 years ago

The customer service I received was outstanding.

Very good engineer, would definitely like to speak to her again as she was friendly and made the process so easy to resolve.

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Verificado pela Feefo

8 years ago

Cant fault the service for my issue.

pleasure to deal with the "remote" team!!

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