Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Infinity Technology Solutions - T/A Infinity Group Comentários

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Infinity Group are a leading provider of award winning IT Support, Digital Transformation and Microsoft Dynamics 365 Consultancy

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Thank you Jordan

Jordan dealt with this critical issue quickly and effectively - many thanks

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

communication wasn't great

communication could have been better

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

very impressed with the service I received.

Engineer was very helpful and knowledgeable.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Holly was amazing thank you Infinity

Holly was so helpful with my telecoms issue, I am not very technical but she went through everything nice and slowly for me.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Customer Service was fantastic

"Matt who i spoke to initially and James were polite and helpful. James was a very good engineer resolving the problems with our connection quickly and professionally. Thanks"

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Very impressed thank you Infinity

Super efficient, speedy and friendly. Thanks Matt.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Not happy about how long I had to wait on hold.

I waited on hold for 12 minutes to then be told my ticket would have to be escalated to second line.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Excellent support service

Thanks so much Matt - You're a star! :-)

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Thank you Infinity

Thank you for your patience and fixing the connection problems. Our only concern is that my laptop is running at 60% of RAM just running the internet and it considerably changes the speed when I...

Saiba mais

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

8 years ago

Great support from Infinity

Lovely lady, really nice to have heard such a friendly voice!

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