Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Headout Avaliações | Avaliações de Serviço de apoio ao cliente para {{merchantUrl}} | Feefo

VU

Valued User

8 years ago

O que Valued User disse sobre Headout:

there was a huge line outside. but not for us. no waiting. great!!

Data de compra: 02/04/2018

0

VU

Valued User

8 years ago

O que Valued User disse sobre Headout:

NEVER USE AGAIN

TERRIBLE; Cannot get tickets through your app; had to print out the bar codes and then the Empire Building Staff could not read the bar codes and only because they staff felt sorry for us; they let...

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Avaliações de produtos

Data de compra: 02/12/2017

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Cliente fiável

8 years ago

Great

He was there on time and was pleasant

Avaliações de produtos

Data de compra: 31/03/2018

0

Cliente fiável

8 years ago

Very Disappointed

I admit I made a mistake to book the 11pm instead of 11am booking. When I realized my mistake and phoned no one was able to assist me to change booking or even give me some advise to try earlier as...

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Data de compra: 02/04/2018

0

Cliente fiável

8 years ago

The ticket collection mechanism needs to improve

The ticket printing machine at Universal Studio Singapore does not work. Thus we have to line up at the Universal Studio guest service to get it sorted and wasted some time

Customer Successs

Headout

8 years ago

Hi there,

We're sorry to hear that.

To be fair, we are not responsible for such unforeseen circumstances that happen at the venue. We aim on delivering you the best prices for experiences you choose. We hope to see you soon though. We shall deliver you the best service from our side.

Regards,

Team Headout

Avaliações de produtos

Customer Successs

Headout

8 years ago

Hi there,

We're sorry to hear that.

To be fair, we are not responsible for such unforeseen circumstances that happen at the venue. We aim on delivering you the best prices for experiences you choose. We hope to see you soon though. We shall deliver you the best service from our side.

Regards,

Team Headout

Customer Successs

Headout

8 years ago

However, we have raised a complaint and we shall ensure that no such thing happens again.

We look forward to seeing you again.

Cheerio,

Team Headout

Data de compra: 12/03/2018

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Cliente fiável

8 years ago

Good price if you don’t care where in the section you are seated.

Avaliações de produtos

Data de compra: 31/03/2018

0

Cliente fiável

8 years ago

The ticket i purchased had a time stamp for 1pm. No time stamped tickets were accepterd at the venue as the event had been dramatically over sold. When i went to the local strore with my reference...

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Data de compra: 29/03/2018

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VU

Valued User

8 years ago

O que Valued User disse sobre Headout:

Worth every penny.

Well worth the price. We by passed a four hour wait and loved the tour.

Avaliações de produtos

Data de compra: 04/03/2018

0

VU

Valued User

8 years ago

O que Valued User disse sobre Headout:

Not worth the cost.

I am not sure the price is worth the quick entrance.

Avaliações de produtos

Data de compra: 04/03/2018

0

VU

Valued User

8 years ago

O que Valued User disse sobre Headout:

Delivered on the “no wait line” promise. One criticism, though not your fault. My brother-in-law (Dave), sister and I went to the tobacco shop to get our tickets. Dave had surgery on his foot...

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Customer Successs

Headout

8 years ago

Hey Wayne.

Thanks for taking the time to leave us a review.

Unfortunately there is nothing we can do. However, we are glad to have given you the marvelous experience you were promised.

Convey our regards to your brother in law. We hope he can join us on journeys risk free.

Until then,

Cheerio,

Team Headout.

Data de compra: 11/02/2018

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Headout Comentários

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