As previously stated, poor delivery service and non-existent customer service.
Customer Services
Grass247
1 month ago
Good morning,
We appreciate you taking the time to review your recent order experience, and we are sorry to hear that you have been left feeling disappointed.
As a family-operated business, we have high expectations when it comes to providing quality products, along with exemplary customer and delivery service. We have not had any contact from you since the delivery date and are keen to investigate further to fully understand what occurred on the day. We expect all members of our staff to behave professionally at all times.
A member of our Customer Care Team will be in touch with you shortly to discuss this further and work towards a more satisfactory outcome.
Kind regards,
Jenny
Grass247
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GM
Graeme Murray
Verificado pela Feefo
GBR
1 month ago
O que Graeme Murray disse sobre Grass247:
Fantastic quality and service
Great service, delivery was good.
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
1 month ago
Great quick service
Great quick service delivery man so helpful Thanks Rob
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GT
Gerhard Telloke
Verificado pela Feefo
1 month ago
O que Gerhard Telloke disse sobre Grass247:
Good Product and prompt delivery, Thank you!
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DG
Doreen Gulliver
Verificado pela Feefo
1 month ago
O que Doreen Gulliver disse sobre Grass247:
very happy customer
excellent from start to finish as i reported in my review.
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
1 month ago
Not happy with customer service
Had a wrong size roll delivered
No solution was agreed to
We had to re order another roll at our cost then wait until the roll was returned to get a refund
An extra 3 days added to our job plus...
Saiba mais
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BB
Brian Bray
Verificado pela Feefo
1 month ago
O que Brian Bray disse sobre Grass247:
Good quality and price
Good price and fast friendly service
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Cliente fiável
Verificado pela Feefo
1 month ago
Great product, reasonable price, excellent service
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
