Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Directline Flights Comentários

https://www.directline-flights.co.uk

Directline Flights have been helping customers to compare and book flights since 2007.

Serviço

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classificações no último ano

A apresentar todos os 17,581 comentários

MS

Mrs D Sandbrook

4 years ago

O que Mrs D Sandbrook disse sobre Directline Flights:

Very efficient and helpful.

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Cliente fiável

4 years ago

Excellent service

Very sarisfied

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Cliente fiável

4 years ago

The person handling my callwas calm and reassuring after I had internet iss

The person who dealt with my query was calm and reassuring, making the booking experience one I would happily do again.

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Cliente fiável

4 years ago

Very helpful.

I booked on line, but there was a problem with the psyment system. I left a message and 10 minutes later Michelle called me, to say sorry and would I like to book with her over the phone. I was not...

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Sara Bradley

Directline Flights

4 years ago

Dear Mrs J, Thanks for your feedback. We are open 7 days a week and here to help our customers with any issues they may have. I was really pleased to hear that you were happy with our service. Best regards Sara.

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Cliente fiável

4 years ago

Problem sorted quickly

First class

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Cliente fiável

4 years ago

phoned the helpline and was through quickly and operator was so lovely

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MS

Mr A Soane

Billericay Essex

4 years ago

O que Mr A Soane disse sobre Directline Flights:

Thanks for an excellent service

I would definitely recommend Direct Flights I had a problem with a flight booking and rang the number give unfortunately the office was closed for the day so I left a message for someone to contact...

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MM

Mr S Marriott

Solihull

4 years ago

O que Mr S Marriott disse sobre Directline Flights:

Great Customer Service

I have given 5 stars because of the very helpful and professional way the member of staff dealt with my request for flights to Glasgow from Birmingham. I would not hesitate to recommend Directline...

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Cliente fiável

4 years ago

After a failed booking going through online I left a message and quickly got a person returning my call who put the booking through without a problem

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Cliente fiável

4 years ago

rapid phone call to resolve card problem

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