Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Directline Flights Comentários

https://www.directline-flights.co.uk

Directline Flights have been helping customers to compare and book flights since 2007.

Serviço

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classificações no último ano

A apresentar todos os 17,581 comentários

Cliente fiável

4 years ago

Compare flights, easy booking.

Ease of comparison of flight times, cost, routes etc. Straightforward booking process, comprehensive information on baggage etc.

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Cliente fiável

4 years ago

Very easy and very quick

Easy to follow instructions and book for someone who hates computers. Confirm was quick and questions quickly answered

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Cliente fiável

4 years ago

Booking went very smoothly but I was disappointed about the added costs for baggage.

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ML

Mrs Lowry

Belfast

4 years ago

O que Mrs Lowry disse sobre Directline Flights:

Best service received in a long time by telephone

Worth 5 stars

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Cliente fiável

4 years ago

Very helpful and pleasant good customer service.

The booking was very friendly and very informative. Will surely recommend to friends

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MR

Mrs Robertson

4 years ago

O que Mrs Robertson disse sobre Directline Flights:

Terrible , still trying to check in to my flight !!! Totally frustrating

There are no words

Sara Bradley

Directline Flights

4 years ago

Dear Ms Robertson, Thank you for your feedback. I am sorry that you had problems with your Ryanair check-in. We would have been happy to help if you had called or emailed us. The team work from 0900-2000 daily, including weekends and Bank Holidays. Best regards Sara Customer Service Team.

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MC

Mrs Clelland

4 years ago

O que Mrs Clelland disse sobre Directline Flights:

Tried to book online unsuccessful. Phoned and lady sorted it

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ML

Mrs Lawlor

4 years ago

O que Mrs Lawlor disse sobre Directline Flights:

New checkin software does not work.

I spent HOURS trying to checkin on line and because of the new software you have employed I could not do so. I checked in at the airport without trouble. Please get rid of it.

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MF

Mr Fowler

4 years ago

O que Mr Fowler disse sobre Directline Flights:

All good

All good 😊

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Cliente fiável

4 years ago

Really straight forward booking experience, will use again.

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