Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Directline Flights Comentários

https://www.directline-flights.co.uk

Directline Flights have been helping customers to compare and book flights since 2007.

Serviço

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classificações no último ano

A apresentar todos os 17,581 comentários

Cliente fiável

4 years ago

The booking process was simple and easily navigable. Only problem, from your point of view, I didn't even realise with whom I was booking! Or maybe that's what you intend...?

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Cliente fiável

4 years ago

Lack of clarity in prices and identity. No reminders during process.

It is not clear until late on in the process how much the overall bill will be. It is not clear that one is dealing with a secondary company from the airline.

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MB

Mr Briggs

4 years ago

O que Mr Briggs disse sobre Directline Flights:

It was difficult to book the flights as it only booked for one person and we put two !

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MJ

Mr Johnson

4 years ago

O que Mr Johnson disse sobre Directline Flights:

Very satisfied

Clear concise information with security assurances

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MB

Mr A Brown

4 years ago

O que Mr A Brown disse sobre Directline Flights:

I had trouble paying but you Service Manager phoned to say the fault was at your end. We booked the flights there and then. Felt confident all had gone well.

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ME

Mr Eccles

4 years ago

O que Mr Eccles disse sobre Directline Flights:

Website very confusing

Website very confusing and full of endless options. The man I got on the phone was very helpful.

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MH

Mrs Holt

4 years ago

O que Mrs Holt disse sobre Directline Flights:

Easy to use and simple

Very easy to use, no gimmicks, I’m a bit of a technophobe but managed this

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Cliente fiável

4 years ago

I would recommend the service to anyone.

Yes, service is excellent.Tracy gave me all the help I needed, and I was not rushed in any way.

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Cliente fiável

4 years ago

Service was excellent, very helpful friendly staff who helped booking flights easier for me. Thank you

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JA

Jayne

York

4 years ago

O que Jayne disse sobre Directline Flights:

Flight payment

There was a technical fault with paying for the flights, Tracy was very helpful and easy to talk too and answered all my questions A* Tracy

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