Yes I have been a long term customer and all I was wanting was to renew my policy which yous make almost impossible due to your lack of availability throughout the week and absolutely no availability...
Saiba mais
Katherine
Caunce O’Hara
2 years ago
Hi Matthew,
Thank you for taking the time to leave feedback.
My sincere apologies for the difficulty you experienced in getting through to us. I have passed your feedback on to our Customer Service Manager.
At the time you called, we were experiencing higher call volumes than usual which unfortunately resulted in longer waiting times when calling in however this issue is now resolved.
I can see that you managed to get through to Husain but if there is anything else we can help with, please do not hesitate to get in touch or reply to this message and we can give you a call at a time that suits you.
Kind regards,
Katherine
Avaliações de produtos
Data de compra: 07/09/2023
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GW
Graham Wyke
Verificado pela Feefo
3 years ago
O que Graham Wyke disse sobre Caunce O’Hara:
Changes without increases! Quick call and sorted. As usual
Os nossos prémios independentes reconhecem as melhores marcas em termos de serviço de apoio ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem por parte dos seus clientes.
Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.
Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.
