Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

12 years ago

CaminoWays people impressed me from day 1. They were friendly and open to my many…

CaminoWays people impressed me from day 1. They were friendly and open to my many questions. I had never done anything like the CaminoWay way before and needed to feel secure and happy with the...

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Avaliações de produtos

Data de compra: 28/05/2014

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Cliente fiável

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12 years ago

I will definitely recommend your company to my friends.

Avaliações de produtos

Data de compra: 18/05/2014

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

12 years ago

would book again

Avaliações de produtos

Data de compra: 28/05/2014

0

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

12 years ago

i did not receive map or guide, route was not well signed, not any post with…

i did not receive map or guide, route was not well signed, not any post with someone to offer directions, many townfolk had never heard of frangicena so could not offer directions, too much walk on...

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CaminoWays.com

12 years ago

Thank you for your feedback. Having checked your booking, your holiday pack with maps and walking notes were emailed ahead of the trip. I believe a member of our team has been in contact, let us know if you need anything else. Kindest Regards Maria, CaminoWays.com

Data de compra: 27/05/2014

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12 years ago

Wonderful experience as it was my first attempt on the Camino.

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Data de compra: 30/04/2014

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Cliente fiável

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12 years ago

i was very happy with the service and hotel accomadation supplied by camino ways

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Data de compra: 30/05/2014

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Cliente fiável

Verificado pela Feefo

12 years ago

Prompt response to emails and questions made booking straightforward. Even though I had specific requests…

Prompt response to emails and questions made booking straightforward. Even though I had specific requests they were never a problem

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Data de compra: 01/05/2014

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Verificado pela Feefo

12 years ago

Lack of communication once holiday commences- transfer , guide etc

CaminoWays.com

12 years ago

Than you for your feedback, would you like to email us at info@caminoways.com to explain in more detail? Kindest Regards Maria, CaminoWays.com

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Data de compra: 02/05/2014

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Verificado pela Feefo

12 years ago

Some minor confusion over the billing but this was quickly resolved. Our one complaint was with…

Some minor confusion over the billing but this was quickly resolved. Our one complaint was with the maps giving directions to the hotels which were all frankly useless. Fortunately we were able to...

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CaminoWays.com

12 years ago

Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your trip on the Via Francigena. As per your previous email sent to the customer care team, we have now reviewed and amended the hotel information to the hotels mentioned. Kindest Regards Maria, CaminoWays.com

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Data de compra: 13/05/2014

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Verificado pela Feefo

12 years ago

Booking team were responsive, and no major issues with coordination of walk. The supporting notes…

Booking team were responsive, and no major issues with coordination of walk. The supporting notes though were quite inaccurate, and inconsistent. Incorrect distances, directions, grammar and...

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CaminoWays.com

12 years ago

Thank you so much for your feedback. We are currently updating our walking notes for the Camino Primitivo to ensure all future walkers find the way easy to navigate. Delighted to hear you loved the walk. Kindest Regards Maria, CaminoWays.com

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Data de compra: 06/05/2014

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CaminoWays.com Comentários

Walking ToursOutros comentários a este produto (90)Ver Web site do ProdutoRate is excellent!! 10 out of 10.

Walking ToursOutros comentários a este produto (1)Ver Web site do ProdutoThe hotels that were chosen were very good especially Ludeiro. The Jacobea Hotel in Lavacolla, however, we think is eerie because we had some ghost experience. The Regent Hotel in Madrid is so so and...Saiba mais

Walking ToursOutros comentários a este produto (9)Ver Web site do Produto

Walking ToursOutros comentários a este produto (90)Ver Web site do ProdutoEverything worked out very well and I was very thankful. The only setback is that we walked on one Sunday when most of the shops/cafes were closed for the day. It is important, I think, Camino Way...Saiba mais

Walking ToursOutros comentários a este produto (175)Ver Web site do Produtoexcellent.My only problem was i did not realise how hard the route was.I should have put more time into hill walking and not building up my fitness walking on the flat.But that was my fault.I will do...Saiba mais

Walking ToursOutros comentários a este produto (2)Ver Web site do ProdutoAided by the delightful weather, the walk was totally successful. Daily distances were easy to accomplish and accommodation and meals were top quality.

Walking ToursOutros comentários a este produto (65)Ver Web site do Produto

Walking ToursOutros comentários a este produto (2)Ver Web site do ProdutoWe had a delightful holiday the hotels and meals were all good or very good and the walks were just right and in a beautiful part of Italy. Our one complaint was with the maps giving directions to...Saiba mais

Walking ToursOutros comentários a este produto (3)Ver Web site do ProdutoLoved the walk!

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