Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

Rate Drop Comentários

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Serviço

classificações no último ano

A apresentar todos os 863 comentários

Trusted Customer

Verificado pela Feefo

Lymington

10 years ago

O que Trusted Customer disse sobre Rate Drop:

Happy to help

I found the service to be first rate & the advisor answered all my questions in a very helpful manner

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

bad service

I've emailed the girl who sent my conformation through atleast 16 times with no reply I take it she doesn't work there anymore but there no out of office and no redirection so ive just been ignores,...

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Customer Service

Rate Drop

10 years ago

Hi, I'm sorry to hear you have had a bad experience in contacting us. The email address you have been writing to has a high spam filter due to the amount of emails that come through it. We do have many other ways to contact us, our main email is "info@1plus1loans.co.uk" for any questions or contact. I have also had the online contact form checked and all seems to be working fine. If you can email info@1plus1loans.co.uk and give me a a good time to call you to discuss matters that would be appreciated.

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

untitled

always polite

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

Fast simple service

Great personal service. Really easy to use, and you never feel judged for your circumstances. Defo would use again if needed.

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

Great lenders!

First class....they're brilliant. When they say they'll phone, they actually do!!! Polite, helpful and efficient. Definitely recommend.

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

Good service

Straightforward and quick

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

Outstanding

Outstanding service from start to finish told me from the off what the break down was

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

Spot On!

So easy to deal with, never had an issue and always get through on the phone quickly if needed!

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

Excellent

Cliente fiável

Verificado pela Feefo

10 years ago

I do not have a loan with this company. I am however a guarantor for someone…

I do not have a loan with this company. I am however a guarantor for someone who does have a loan. The company did in my opinion breach data protection last year when trying to contact me in relation...

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Customer Service

Rate Drop

10 years ago

Hi, We are sorry to hear you feel we breached your privacy in some way. We have been unable to contact you to discuss, if you could get back to me that would be great. We have listened through our call recordings and can find no breach of data protection in any way. Please view our privacy policy on our website at the following url: https://www.1plus1loans.co.uk/privacy-policy/

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