Como são recolhidas as avaliações da Feefo?

Recolhemos, de forma independente, avaliações em nome das empresas que trabalham connosco. A nossa plataforma só chega a compradores verificados, pelo que pode ter a certeza de que está a ler avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação Feefo?

Apenas os clientes com prova de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Para tal, contactamos os compradores imediatamente após a sua transação.

Como é que verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem na empresa.

Como é que lidamos com as falsas avaliações?

A Feefo impede que alguém deixe avaliações falsas, porque apenas convidamos compradores verificados a dar a sua opinião.

1Life Comentários

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classificações no último ano

A apresentar todos os 871 comentários

Cliente fiável

7 years ago

Wonderful service

Data de compra: 25/04/2019

MISS NEL

7 years ago

O que MISS NEL disse sobre 1Life:

.when am in need of them

They always call me back.

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for the feedback, Miss Nel.

Data de compra: 25/04/2019

Cliente fiável

7 years ago

Contact a client

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for the request, Mrs Newcombe. A customer services representative will be in touch to assist.

Avaliações de produtos

Data de compra: 25/04/2019

Cliente fiável

7 years ago

Stop calling my in working time. it will help if you make use of my email .thanks.

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for the feedback, Mr September. Well noted.

Data de compra: 25/04/2019

MR TUPPER

7 years ago

O que MR TUPPER disse sobre 1Life:

CALL BACK WHEN YOU SAY YOU WILL. 2 WEEKS AND STILL WAITING

Karen

1Life

7 years ago

Sincere apologies, Mr Tupper. A customer services representative will be in touch to assist you soonest.

Avaliações de produtos

Data de compra: 25/04/2019

MR DE LANGE

7 years ago

O que MR DE LANGE disse sobre 1Life:

Very very poor

Karen

1Life

7 years ago

We're very sorry to hear you feel this way, Mr de Lange. How can we improve our service to you? Please send us an email to clientservices@1life.co.za with your enquiry and we will do our best to assist.

Data de compra: 25/04/2019

MRS NEPGEN

7 years ago

O que MRS NEPGEN disse sobre 1Life:

By allowing an increase in the policy or even a change without a 150% increase

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for your feedback, Mrs Nepgen. One of our service consultants will be in touch soonest to assist you with this.

Avaliações de produtos

Data de compra: 25/04/2019

MR BENGU

HIllcrest

7 years ago

O que MR BENGU disse sobre 1Life:

I can't access my mails

Stop sending mails that requires internet access because we can't view them

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mr Bengu, unfortunately all emails require internet access. Would you prefer to receive the monthly newsletter via SMS?

Data de compra: 25/04/2019

MISS SETLHABI

7 years ago

O que MISS SETLHABI disse sobre 1Life:

No sense of urgency

By responding to their emails urgently, I have a bad experience regarding this, and it's still happening, no quick assistance, no sense of urgency at all

Karen

1Life

7 years ago

Thank you for your feedback, Miss Setlhabi. One of our service consultants will be in touch soonest to assist you.

Data de compra: 25/04/2019

Cliente fiável

7 years ago

Havent been in contact with me in last 2 years.. would like to update my policy

Karen

1Life

7 years ago

Hello Mr Pieterse, our apologies for this. One of our service consultants will be in touch soonest to assist you in finalising this matter.

Data de compra: 25/04/2019

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