Como as avaliações da Feefo são coletadas?

Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.

Quem pode deixar uma avaliação na Feefo?

Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.

Como verificamos as avaliações?

Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.

Como lidamos com avaliações falsas?

A Feefo evita que as pessoas deixem comentários falsos porque convidamos apenas compradores verificados para dar feedback.

Avaliações de The Works

http://www.theworks.co.uk

BOM

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Serviço

3.2

556

100

105

448

1,284

classificações no último ano

Exibindo todas as 269,282 avaliações

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Quick delivery and cost effective productse

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Great. Issue resolved and items received.

Aftere I reported not receiving my items after a period of 12 days, I contacted the company and was advised that there had been delays due to a warehouse move. I was offered a full refund or a wait...

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Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Never received the books we ordered for a preschool.

We ordered books for the christmas grotto in November and was stated that it would arrive within 10 working days. When I phoned up after this time had passed, I was told that they were probably lost...

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Donna Smith

The Works

8 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was lost in transit. We are working closely with our couriers to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. Our records show a customer service adviser has issued a refund, unfortunately due to the warehouse relocating we were unable to resend. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards, The Works.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

10/10 always

It's just my favourite store. I'm a big romance reader and the experience is always fantastic, because there is always sooo many options. Apart from the delivery time, which is temporary anyways, it...

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Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Good communication. Very quick reply- goods ready the following day. Very efficient

Denise Potter

Verificado pela Feefo

GBR

8 months ago

O que Denise Potter disse sobre a The Works:

Nice items ,quick delivery,

Very happy with the items , & quick delivery

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Good value for money.

Click and collect very useful for large orders.

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Consumidor confiável

Verificado pela Feefo

8 months ago

Good prices

Good products at reasonable prices

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