Return pick up was punctual.
Helpful and safe driver.
I appreciate that logistically it may be difficult to plan different travellers flight times but I would question why I had to be collected...
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Data da compra: 26/06/2026
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AP
Alistair Parkin
Verificado pela Feefo
GBR
3 months ago
O que Alistair Parkin disse sobre a Shuttle Direct United Kingdom:
Amazing service. Door to door in with no hassle at all. I’ve used them 2 times and now wouldn’t go anywhere else
Data da compra: 25/06/2026
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EB
Elena Beliaeva
Verificado pela Feefo
DNK
3 months ago
O que Elena Beliaeva disse sobre a Shuttle Direct United Kingdom:
The service was nice. They have been waiting for me for 2 hours. The driver was excellent.
Data da compra: 25/06/2026
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
3 months ago
extremely bad service several times
i will not use the company again bit look for others
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
3 months ago
We’re very sorry to hear about your experience and that you’ve had repeated issues with our service. This is not the standard we aim to provide, and we understand your frustration.
We would like the opportunity to look into what happened and try to make things right for you. Please contact us directly by email and include a brief explanation of the situation, along with any relevant details. This will help us investigate properly and respond as quickly as possible.
Thank you for taking the time to share your feedback.
Data da compra: 24/06/2026
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
3 months ago
Retard d'une heure de l'agent de accueil donc 1h30 avec le trajet.
Déposé dans une mauvaise adresse (celle de ma réservation d'il y a plusieurs année!!!!).
Vos bureaux doivent mettre à jour les...
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Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
3 months ago
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience a été négative et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu vous causer.
Ce n’est pas le niveau de service que nous nous efforçons de fournir, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et examinons déjà ce qui n’a pas fonctionné afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus.
Nous vous remercions encore pour votre retour — il nous aide à nous améliorer. Nous apprécions votre confiance et espérons pouvoir la regagner.
Data da compra: 22/06/2026
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FH
Franz Hauser
Verificado pela Feefo
AUT
3 months ago
O que Franz Hauser disse sobre a Shuttle Direct United Kingdom:
Communication excellent along with condition of vehicle. Greeted at airport even though flight delayed. I was easily able to find him as he had my name clearly displayed. Return jurney he was 30...
Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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