The transfer from the airport to the hotel the bus broke down, took us 40 minutes to get another bus to bring us to the hotel.
Then at the hotel, there was four days we suffered with no hot water,...
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Customer Service
Redtag.ca
6 months ago
Thank you for providing feedback on your reservation. This forum is to rate your experience with our agency. Please feel free to submit your concerns to customerservice@redlabelvacations.com and we will forward to the appropriate department for further review. Please feel confident, we do value your business and assure you of our very best intentions at all times.
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MP
MR JOHN PATTERSON
Verificado pela Feefo
CAN
6 months ago
O que MR JOHN PATTERSON disse sobre a Redtag.ca:
Disappointing Customer Service
I basically received no service. I booked the vacation last minute and made an error. Spent the next two days trying to contact someone, including 6+ hours on hold to speak to someone. I also tried...
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Customer Service
Redtag.ca
6 months ago
Thank you for taking the time to provide a review. Please allow us to apologize for the difficulty you had trying to contact us. Our call center is experiencing a very high volume of calls this winter season, and we apologize for the long wait. Please feel confident, we do value your business and assure you of our very best intentions at all times.
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
6 months ago
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MT
MR FERNANDO MANUEL TAVARES
Verificado pela Feefo
CAN
6 months ago
O que MR FERNANDO MANUEL TAVARES disse sobre a Redtag.ca:
vacation
purchased an all inclusive trip to the Dominican Republic.
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MS
MR PETER SPOURDALAKIS
Verificado pela Feefo
6 months ago
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MC
MRS MARIA CAMPANELLA
Verificado pela Feefo
6 months ago
O que MRS MARIA CAMPANELLA disse sobre a Redtag.ca:
The whole experience was informative and our concerns put to ease. The agent we dealt with was very calm and responsive.
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
6 months ago
very efficient
Variety of payment options
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
6 months ago
Trusted website to deal with and always best prices 👌
Silvia she is amazing always as we been booking with red tag trough her amazing customer service for years
Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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