Damaged products twice now, nothing wrong with product but damaged twice you might need to rethink packaging try a different service in delivering goods.
Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
Apologies to hear this. Only a very small percentage of parcels have a courier defect including being damaged or lost. We are pleased to see this particular case has been resolved with our customer service team and a solution was found :-) All customers are given a range of options to resolve in this situation.
Team Matrix Nutrition
Data da compra: 15/10/2022
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MK
Maksym Kuboszek
Verificado pela Feefo
3 years ago
O que Maksym Kuboszek disse sobre a Matrix Nutrition:
Sort your deliver out. Order never arrived and I've been communicating with your team for the past weeks and nothing has been sorted. Shocking
Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
Hello James,
In your confirmation email you will find your tracking number which shows a proof of postage and gps drop location for your parcel. You will need to input your postcode to access this.
Thanks Team MX
Avaliações de produto
Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
Hello,
In your confirmation email you will find your tracking number which shows a proof of postage and gps drop location for your parcel. You will need to input your postcode to access this.
Thanks Team MX
Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
Hello,
In your confirmation email you will find your tracking number which shows a proof of postage and gps drop location for your parcel. You will need to input your postcode to access this.
Thanks Team MX
Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
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Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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