Very happy with the customer service. I preordered the fan and it arrived when they said it would.
Avaliações de produto
Data da compra: 17/06/2026
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
3 months ago
Ordering was good
Subited a return enquiry have not had a response
Product
Fansonline
2 months ago
Hi,
Thank you for your feedback.
We've looked into your return enquiry and can see that we responded on 1 July requesting some photos of the carton to help us assess the return. It appears our email may not have reached you or may have been filtered into your junk/spam folder.
We apologise for any frustration this may have caused. A member of our team will be following up with you directly to ensure we can assist with your return request and work towards a resolution as quickly as possible.
Thank you for bringing this to our attention, and we look forward to hearing from you.
We're also very pleased to hear that your ordering experience went well.
We have purchased from Fansonline before with extremely satisfying results. We haven't tried the new fans yet (12 in total for our new home) but communication and delivery was fantastic
Data da compra: 30/06/2026
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ER
Eric
Verificado pela Feefo
AUS
3 months ago
O que Eric disse sobre a Fansonline:
Couldn't ask for more! Super quick and well packaged
Avaliações de produto
Data da compra: 03/07/2026
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Consumidor confiável
Verificado pela Feefo
3 months ago
Delivery was very fast our fans have been installed yet 🙂
Nossos prêmios independentes reconhecem as principais marcas em termos de atendimento ao cliente. Os vencedores são decididos com base nas classificações que recebem de seus clientes.
Coletamos feedback de forma independente em nome das empresas que trabalham conosco. Nossa plataforma só alcança compradores verificados, portanto, você pode ter certeza de que está lendo avaliações de clientes reais.
Somente clientes com comprovante de compra podem deixar uma avaliação na Feefo. Garantimos isso entrando em contato com os compradores logo após a transação.
Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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