Our order arrived very quickly. Didn't need to reach out to customer service as such, but we will absolutely order more from here again when we replace the other fans in our house. Pricing was good...
Great product.
However it took excessive time to have it delivered to me.
So not a fan.
Product
Fansonline
7 hours ago
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We value all customer feedback and will take your comments on board as we continue to improve our service and overall customer experience.
We're delighted to hear that you're a fan of the fan and that you're happy with the product itself!
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Verificamos se as avaliações são de clientes genuínos, associando-as a uma venda ou transação. As pessoas só são convidadas a deixar uma avaliação depois de comprarem da empresa.
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