Your products are excellent and well-priced. However I am most displeased by your delivery company. One box out of two was delivered on Friday 2 weeks ago. I was not in and a neighbour was asked to...
Przeczytaj więcej
Rhys Loveday
YPO
9 years ago
Thank you for your feedback.
We are pleased to see our products are excellent and well-priced.
Please accept our apologies that you had a bad experience with our delivery and were misinformed over the telephone. These parcels went out with TNT and it seems that one of the parcels was left at their depot in error. When you had spoken with my colleague on the telephone the delivery note had not been checked correctly on this occasion.
I have forwarded your comments onto the relevant people so that this can be investigated and necessary feedback can be provided.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.