it would be helpful if we were to be given any code if a delivery is tracked so we could follow same when we receive notice of delivery
Craig Eyre
YPO
9 years ago
Thank you for your feedback,
When an order is placed we do try to advise when delivery will be by sending an electronic acknowledgement. This will have the date for delivery on it.
As well as using our own vehicles we also use the couriers. We use TNT, YDL and SST depending on the location of the delivery and unfortunately it isn't always possible to get a tracking number.
We are currently looking to update our systems and this could be something we can try to implement to help improve our service. I have forwarded this feedback on to our Logistics team so they can look and see what can be done.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.