Commande jamais reçue ,aucune réponse à mes réclamations
WoolOvers CS
WoolOvers
10 days ago
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous est pas parvenue et que vous n'avez pas obtenu de réponse à vos précédentes demandes.
Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution dans les meilleurs délais, nous vous invitons à nous contacter en nous communiquant votre numéro de commande.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation et restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Recenzje produktów
WoolOvers CS
WoolOvers
10 days ago
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation.
Nous regrettons que votre commande ne vous soit pas parvenue et que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos précédentes réclamations. Cela ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et vous remercions de nous donner l'opportunité de résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Je reçois très agréablement mes commandes et j'en suis contente. Je trouve que c'est parfois un peu long.
Mais le résultat est parfait.
WoolOvers CS
WoolOvers
10 days ago
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et que les articles reçus répondent à vos attentes. Nous prenons également note de votre remarque concernant les délais de livraison et nous nous efforçons continuellement d'améliorer ce point afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous vous remercions de votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe WoolOvers
Recenzje produktów
WoolOvers CS
WoolOvers
10 days ago
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux d'apprendre que cet article est agréable à porter. Le confort est l'une de nos priorités, et c'est un plaisir de savoir qu'il répond à vos attentes.
Nous espérons qu'il vous accompagnera longtemps et vous remercions de votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe WoolOvers
Data zakupu: 11/05/2026
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Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
16 days ago
Toujours très bon service, colis bien emballé et rapidement reçu.
WoolOvers CS
WoolOvers
10 days ago
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et dans de bonnes conditions. Toute l'équipe WoolOvers accorde une grande importance à la qualité de l'emballage et à l'efficacité de la livraison, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique !
Bien cordialement,
L'équipe WoolOvers
Recenzje produktów
WoolOvers CS
WoolOvers
10 days ago
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que ce collier en bois vous plaise et qu'il s'accorde si bien avec un col roulé. C'est toujours un plaisir de savoir que nos accessoires trouvent parfaitement leur place dans les tenues de nos clients.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt chez WoolOvers.
Bien cordialement,
L'équipe WoolOvers
WoolOvers CS
WoolOvers
10 days ago
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes heureux que vous appréciiez les couleurs de ce collier ainsi que son design. C'est également un plaisir de savoir que le système de fermeture vous a séduit par son côté pratique et original. Associé à un col roulé, il apporte effectivement une belle touche d'élégance et de caractère.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau dans vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe WoolOvers
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que ce chemisier vous plaît et que vous appréciez sa qualité. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement chez Woolovers.
L'équipe Woolovers
Recenzje produktów
WoolOvers CS
WoolOvers
18 days ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre confiance.
À bientôt chez Woolovers !
L'équipe Woolovers
Les tailles ne sont pas les bonnes, j'ai reçu les tailles allemandes au lieu des tailles françaises, soit une taille de trop pour chaque article. Les articles ayant été expédiés du Royaume Uni et via...
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WoolOvers CS
WoolOvers
18 days ago
Bonjour,
Nous sommes désolés que les articles reçus n'aient pas répondu à vos attentes.
Les tailles affichées sur notre site correspondent aux informations fournies par le fabricant et un guide des tailles est mis à disposition afin d'aider au choix de la taille la plus adaptée.
Concernant le retour, celui-ci reste tout à fait possible conformément à notre politique de retour. Nous regrettons que vous ayez choisi de ne pas en bénéficier.
Cordialement,
L'équipe Woolovers
Recenzje produktów
WoolOvers CS
WoolOvers
18 days ago
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille reçue ne correspondait pas à vos attentes. Les indications de tailles sont fournies par le fabricant, mais nous prenons note de votre remarque concernant l'affichage et la correspondance entre les différents systèmes de tailles européens.
Nous regrettons également que vous ayez renoncé à effectuer un retour en raison de la procédure perçue comme contraignante.
Votre retour d'expérience est précieux et sera transmis à nos équipes afin d'améliorer la clarté des informations fournies aux futurs clients.
L'équipe Woolovers
WoolOvers CS
WoolOvers
18 days ago
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré la même difficulté sur plusieurs articles.
Les indications de tailles présentes sur les étiquettes peuvent parfois varier selon les standards utilisés par les fabricants. C'est pourquoi nous nous efforçons de fournir un maximum d'informations de taille sur nos fiches produits afin d'aider nos clients à faire le choix le plus adapté.
Nous regrettons que cette expérience ait affecté la confiance que vous accordez à notre marque et prenons bonne note de votre remarque concernant la clarté des correspondances de tailles.
L'équipe Woolovers
WoolOvers CS
WoolOvers
18 days ago
Bonjour,
Nous regrettons d'apprendre que plusieurs articles n'ont pas répondu à vos attentes en matière de taille.
Nous comprenons votre déception, d'autant plus lorsque le même problème semble se reproduire sur plusieurs commandes. Votre remarque concernant les correspondances de tailles sera transmise à nos équipes afin d'évaluer si les informations présentées peuvent être rendues plus claires pour nos clients.
Nous vous remercions malgré tout d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe Woolovers
Data zakupu: 26/05/2026
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ED
Edmund
Zweryfikowano przez Feefo
22 days ago
Co Edmund sądzi o WoolOvers:
J'achetais et reçu
WoolOvers CS
WoolOvers
22 days ago
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre expérience avec WoolOvers vous a donné satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Recenzje produktów
WoolOvers CS
WoolOvers
22 days ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que cet article vous convienne et que vous le trouviez bien dimensionné, chaud et confortable.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous trouviez cet article à la fois confortable et élégant, et que notre service vous ait donné entière satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Recenzje produktów
WoolOvers CS
WoolOvers
22 days ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous appréciiez la douceur de ce chemisier ainsi que le confort apporté par sa matière stretch.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Data zakupu: 11/05/2026
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Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
23 days ago
Bonne qualité et toujours respect des délais
WoolOvers CS
WoolOvers
22 days ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que la qualité de nos articles ainsi que le respect des délais de livraison vous donnent satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Recenzje produktów
WoolOvers CS
WoolOvers
22 days ago
Bonjour,
Merci pour votre note et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience avec WoolOvers ait été satisfaisante et espérons vous revoir prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
WoolOvers CS
WoolOvers
22 days ago
Bonjour,
Merci pour votre note et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience avec WoolOvers ait été satisfaisante et espérons vous revoir prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
livraison assez longue
process de retour compliqué: le colis doit être renvoyé à l’étranger à mes frais
WoolOvers CS
WoolOvers
22 days ago
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d’apprendre que notre processus de retour n’a pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les délais de livraison ainsi que les modalités de retour, et les transmettrons à nos équipes.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Recenzje produktów
WoolOvers CS
WoolOvers
22 days ago
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que la couleur et la matière de l’article n’ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques concernant le processus de retour.
Les retours sont effectivement effectués vers notre centre logistique européen, et nous comprenons que cela puisse représenter une contrainte.
Nous vous remercions pour vos commentaires, qui seront transmis aux équipes concernées.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Data zakupu: 11/05/2026
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Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
23 days ago
Excellent
WoolOvers CS
WoolOvers
22 days ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent avis !
Nous sommes ravis que cet article vous apporte entière satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
Recenzje produktów
WoolOvers CS
WoolOvers
22 days ago
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que cet article vous plaise.
Bien cordialement,
L’équipe WoolOvers
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