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Recenzje sprzedawcy WoolOvers

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Doskonale
Obsługa
4.3
/5
Produkt
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ocen(y) w ciągu ostatniego roku

Wyświetlono wszystkie recenzje: 6,637
Wiarygodny klient
7 days ago
Data zakupu: 18/06/2025
Service client de mauvaise foi
Service client de mauvaise foi , aucun respect pour le client, taille commandée 40, reçu 42 le service client ne veut pas reconnaître son erreur et me facture les frais de retour. J'ai gardé...

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Wiarygodny klient
23 days ago
Data zakupu: 02/07/2025
Très bien
Parfait, rapide et soigné, je recommande
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WoolOvers CS
WoolOvers
17 days ago
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’aide à l’avenir. Très belle journée à vous, L’équipe WoolOvers
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Wiarygodny klient
25 days ago
Data zakupu: 30/06/2025
un grand choix de modèles parmi lesquels je trouve toujours mon bonheur.
Emballage correct et délai de réception d'environ une semaine tout à fait acceptable.
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WoolOvers CS
WoolOvers
25 days ago
Bonjour Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre achat . N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très aimable. De la part de toute l'équipe Woolovers, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Woolovers.
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Wiarygodny klient
25 days ago
Data zakupu: 30/06/2025
Excellent service qd tout va bien mais qd l’article ne convient pas , c’est compliqué… pas d’étiquette de retour , frais à notre charge … Peu de choix de couleur et de taille ( robe chasuble en lin...

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WoolOvers CS
WoolOvers
25 days ago
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service lors de vos commandes, et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience a été moins satisfaisante en cas de retour. Effectivement, notre politique actuelle ne prévoit pas encore d’étiquette de retour prépayée, et les frais de retour sont à la charge du client. Nous comprenons que cela puisse représenter un frein et prenons bien note de votre remarque, qui sera transmise à notre équipe pour réflexion sur d’éventuelles améliorations. Concernant le choix de tailles et de coloris pour la robe chasuble en lin, il est possible que certains modèles rencontrent une forte demande. Nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner régulièrement et élargir notre sélection. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide à l’avenir, et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Bien à vous.
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PH
Philippe
St Quentin en Yvelines
28 days ago
Data zakupu: 27/06/2025
Co Philippe sądzi o WoolOvers:
"perfectible"
ne répond pas aux mails et autres formulaires ???
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WoolOvers
27 days ago
Bonjour cher client, Je tenais à vous contacter personnellement pour m'excuser sincèrement pour la situation que vous rencontrez. Il est vraiment regrettable que cet incident se soit produit et j'en comprends parfaitement les désagréments que cela a pu causer. Chez Woolovers, nous attachons une immense importance à la satisfaction de nos clients, et c'est pourquoi nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous voulons nous assurer que vous recevez le soutien dont vous avez besoin et que vous soyez entièrement satisfait de nos services. Pour poursuivre la conversation et trouver une solution appropriée, pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer un courriel à l'adresse suivante; aide@woolovers.com (ou support@woolovers.zohodesk.eu ) Encore une fois, toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre compréhension. Cordialement, Woolovers.
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VE
Veronique
Bruxelles, Belgique
28 days ago
Data zakupu: 27/06/2025
Co Veronique sądzi o WoolOvers:
Contente de mon achat de 2 cardigans en mérinos/cachemire. Matière agréable, d'entretien facile. Bonne longueur pour moi qui suis grande. Couleurs correspondant aux photos du site. Pris en taille M...

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WoolOvers
27 days ago
Merci beaucoup Veronique pour votre retour ! Nous sommes ravis que les cardigans vous plaisent, tant pour la matière que pour la coupe. À très bientôt !
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NI
Nicole
Menton
1 month ago
Data zakupu: 23/06/2025
Co Nicole sądzi o WoolOvers:
Agréable
C’est bien
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NO
Noelle
ARBOIS
1 month ago
Data zakupu: 21/06/2025
Co Noelle sądzi o WoolOvers:
Très joli pull. Ravie de cet achat.
Site très sérieux. Aucun souci et livraison dans les délais.
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WoolOvers
27 days ago
Bonjour Noelle Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre achat . N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très aimable. De la part de toute l'équipe Woolovers, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Woolovers.
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Wiarygodny klient
1 month ago
Data zakupu: 20/06/2025
Henrietta
Envoi impeccable
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WoolOvers CS
WoolOvers
27 days ago
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive avec notre produit. Woolovers est ravi d'apprendre qu'il a dépassé vos attentes et vous remercie de votre fidélité ! Nous espérons continuer à vous impressionner !
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LY
Lysiane
1 month ago
Data zakupu: 18/06/2025
Co Lysiane sądzi o WoolOvers:
Je suis satisfaite de mon achat
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WoolOvers CS
WoolOvers
27 days ago
Bonjour Lysiane Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre achat . N'hésitez pas à nous faire savoir si nous pouvons vous aider davantage, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très aimable. De la part de toute l'équipe Woolovers, nous nous réjouissons de vous revoir bientôt ! Cordialement, l'équipe Woolovers.
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Les spécialistes britanniques de la laine et des matières naturelles depuis 1989.
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