W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy The Insurance Emporium

https://www.theinsuranceemporium.co.uk

WYJĄTKOWE

Obsługa

4.8

331

391

ocen(y) w ciągu ostatniego roku

Wyświetlono wszystkie recenzje: 6,914

Wiarygodny klient

9 years ago

Not very happy

Trying to get through on phone to ask questions about pet insurance was very difficult, finished by taking out policy on line, I then find that because I have used a credit card to pay for the policy...

Przeczytaj więcej

Wiarygodny klient

9 years ago

Would recommend

The customer service agent was very helpful, answering all my questions. Would recommend.

Trusted Customer

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o The Insurance Emporium:

Very helpful

Website very clear. Even though could have bought pet insurance online, preferred to speak to someone. Customer service very helpful too. I found them through compare the market but chose to buy...

Przeczytaj więcej

Wiarygodny klient

9 years ago

Pet Insurance

I tried for 2 days to get through on the telephone. I waited for over 20 minutes each time. Eventually I had a live chat with a very helpful lady who called me back. They really need to staff...

Przeczytaj więcej

Wiarygodny klient

9 years ago

Good insurance

Good insurance plan and reasonable payments

Trusted Customer

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o The Insurance Emporium:

Highly recommended

Easy to use website. All information was to hand. Excellent value for money

Trusted Customer

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o The Insurance Emporium:

Insurance ordered.

Simple and effective. Insurance is a necessary evil in that you purchase it with the hope it is never called upon; to this end I can provide an input in the purchase only The only complaint I had...

Przeczytaj więcej

Trusted Customer

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o The Insurance Emporium:

Great customer service

The service so far has been great, i have been online again to insure my other dog with Emporium. Thank you.

Trusted Customer

9 years ago

Co Trusted Customer sądzi o The Insurance Emporium:

Clunky Start.

Dear Sirs, It's was pretty bad. I tried for 4 days to get hold of you to take a new policy. Issues with website, chat service and on several occasions I held on the phone for 20+ minutes. Finally...

Przeczytaj więcej

Becki

The Insurance Emporium

9 years ago

Thank you for your feedback and sorry for the below standard level of service received to date. This is not indicative of our usual levels of service and have implemented measures to make sure that this is improved.

Kind regards

Daniel Noble

Customer Contact Team Leader

Wiarygodny klient

9 years ago

Good service, right product

Agent handled call well and was thorough

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo