W jaki sposób zbierane są recenzje na Feefo?

W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.

Kto może zostawić recenzję na Feefo?

Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.

Jak weryfikujemy recenzje?

Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.

Jak radzimy sobie z fałszywymi recenzjami?

Feefo uniemożliwia zostawianie fałszywych recenzji, ponieważ do wystawienia opinii zachęcamy tylko zweryfikowanych kupujących.

Recenzje sprzedawcy Sephora

https://www.sephora.co.uk/

DOSKONALE

Obsługa

4.3

1,495

138

283

2,001

ocen(y) w ciągu ostatniego roku

Wyświetlono wszystkie recenzje: 180,265

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 days ago

Great ! Love Sephora !

Prompt. Delivery always on time and excellent products.

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 days ago

Great store

Always get great advice & help from staff in store, especially in New York stores

DIANE MUIR

Zweryfikowano przez Feefo

GBR

5 days ago

Co DIANE MUIR sądzi o Sephora:

Great store/brand

Excellent very helpful

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 days ago

Shambolic

Two separate next day deliveries didn't arrive (the second one was placed to re-order the first item that hadn't arrived). Customer Service is hopeless - no way to contact them directly, you have to...

Przeczytaj więcej

Vanessa

Sephora

5 days ago

Hello Thank you for taking the time to leave a review and we are sorry to hear you have been encountering issues with your order and contact form. Upon checking the details we can confirm that your order has since been refunded as requested, should you have any further questions please do not hesitate to email us at care@sephora.co.uk Kind Regards Sephora Customer Care Team

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

5 days ago

Excellent

Always fast efficient service.

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

6 days ago

Unhappy

I placed an order which I did not receive I did get sent out a replacement but again I not received it I have reported this but no response

Barbara

Sephora

6 days ago

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback, and our apologies. We understand how disappointing this must be. We are investigating this matter urgently to understand why both deliveries failed. Our team has reached out to help and make sure this has been resolved for you as soon as possible. Best, The Sephora Team

Wiarygodny klient

6 days ago

I would like to get a refund please

Valeria Hornakova

Zweryfikowano przez Feefo

GBR

6 days ago

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

6 days ago

Maria Adam

Zweryfikowano przez Feefo

6 days ago

Co Maria Adam sądzi o Sephora:

Customer service were absolutely amazing and helpful. Didn’t receive my order and they sent a replacement which arrived in couple of days. Very grateful

Wiarygodny klient

Zweryfikowano przez Feefo

6 days ago

Don’t order gift vouchers

Ordered print at home gift vouchers and they took days to be emailed to me.

Nie masz jeszcze zaproszenia do recenzowania?

Feefo Trusted Service Awards

Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.

Czym są nagrody Trusted Service Awards dla najlepszego usługodawcy

Dlaczego warto ufać recenzjom na Feefo?

Dowiedz się więcej o Feefo