Once again efficient,just one small point,as I took out insurance via your accounts department why couldn't sales wait & just send out one set of confirmation papers instead of two-seems a waste of...
Przeczytaj więcej
Ramblers Walking Holidays
Ramble Worldwide
11 years ago
Thanks for your comments - it looks like following your booking on 1 July your booking confirmation documents were printed for despatch the following morning.
Your additional insurance purchase at 4.10pm on the 2nd July was made too late for the original paperwork to be recovered from our postbag before collection at 4.30.
We do try to avoid unnecessary printing (and recycle and reuse paper which has only been printed on one side for printing documents for internal use only).
I hope this helps - in any event, enjoy your next holiday with us to Norfolk in September.
Angus Russell
Planning Manager
Ramble Worldwide have been providing great value walking and activity holidays in spectacular locations around the world since 1946. We are passionate about discovering the world on foot and love to share this passion with our clients.
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Ramble Worldwide have been providing great value walking and activity holidays in spectacular locations around the world since 1946. We are passionate about discovering the world on foot and love to share this passion with our clients.