Poor customer service and reluctance to pay a refund after returning item
I returned the jumper over two weeks ago and am still awaiting my refund. I would not recommend this company if this is the customer service they provide
Katie
Long Tall Sally
15 days ago
We’re sorry you’re still waiting for your refund. We understand how frustrating this must be and apologise for the delay. Please contact our customer service team with your order details so they can look into this for you.
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
17 days ago
Perfect
Wonderful service
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
17 days ago
Not overly impressed but handy for long pyjamas
Fine
Katie
Long Tall Sally
15 days ago
Thank you for your feedback! We’re glad you find our long pyjamas useful, but we’re sorry we didn’t fully meet your expectations. We appreciate your comments!
0
Udostępnij
SR
Sharon Raftis
Zweryfikowano przez Feefo
CAN
18 days ago
Co Sharon Raftis sądzi o Long Tall Sally:
Good, but sad we don’t have a shop in Canada 🇨🇦
0
Udostępnij
SW
Sandra Williams
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
18 days ago
Co Sandra Williams sądzi o Long Tall Sally:
Great company
Great service fantastic quality goods true to size
0
Udostępnij
HJ
helen jackson
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
18 days ago
Co helen jackson sądzi o Long Tall Sally:
I only buy from LTS
Quick delivery with a great selection of clothes and shoes. I only buy from LTS
0
Udostępnij
WP
Wendy Priest
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
19 days ago
Co Wendy Priest sądzi o Long Tall Sally:
Lovely trousers, good material and great fit.
A very fast transaction where I was informed regarding delivery.
0
Udostępnij
GR
Graham
Zweryfikowano przez Feefo
GBR
19 days ago
Co Graham sądzi o Long Tall Sally:
Shame, a little smaii
Quick delivery
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
19 days ago
Good, quick delivery
0
Udostępnij
Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
19 days ago
LTS have lost a customer
Appalling service, totally inflexible and despite being told I'd receive an email confirming a 3rd collection, I've received nothing. Why offer a collection service which isn't fit for purpose and...
Przeczytaj więcej
Katie
Long Tall Sally
18 days ago
We’re very sorry for the poor experience you’ve had with our collection service. We understand your frustration at not receiving the promised confirmation and feeling that the blame was placed on you. We apologise for the inconvenience and appreciate you bringing this to our attention. Your feedback will be shared with the relevant team.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.