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Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
13 years ago
j'ai passé une nuit à Grand Hotel Adghir 26, Rue Frères Mokrani ,Lido Bordj El…
j'ai passé une nuit à Grand Hotel Adghir 26, Rue Frères Mokrani ,Lido Bordj El
Kiffar Algiers 16000. tel 0021321215405.
j'ai tenter 3 jours de les joindre par...
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Expedia
Expedia FR
13 years ago
Bonjour Hana,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la qualité de votre hôtel était médiocre. Puis-je vous demander de déposer un avis sur cet hôtel sur notre site ? Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien « Mes voyages » en haut de notre page d'accueil - www.expedia.fr), et lorsque vous accédez à votre voyage, vous verrez que nous avons ajouté un lien " votre hôtel" au-dessus du prix sur la droite qui vous permettra de soumettre votre avis. Avec plus de 150.000 hôtels disponibles sur nos sites, vos commentaires seront extrêmement précieux pour les autres voyageurs lors du choix d'un hôtel pour leur voyage. Si vous voulez de l’aide pour rédiger votre avis, vous pouvez suivre nos instructions en cliquant sur ce lien : http://support.expedia.fr /app/answers/detail/a_id /4915
En vous remerciant pour votre aide.
Charlotte
Customer experience manager France
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Wiarygodny klient
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13 years ago
La réservation s'est faite par Internet très facilement. Le reste du séjour de l'étape s'est…
La réservation s'est faite par Internet très facilement. Le reste du séjour de l'étape s'est très bien passé.
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Wiarygodny klient
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13 years ago
Offre tres variée. Descriptions fidèlzq. Assistance téléphonique rapide et efficace
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Wiarygodny klient
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13 years ago
Ce ne sont pas les meilleurs prix notamment pour les locations de voitures.
Bien comparer avant…
Ce ne sont pas les meilleurs prix notamment pour les locations de voitures.
Bien comparer avant d'acheter !
Propositions identiques au site sncf voyages mais souvent plus chères.
Prix parfois...
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Wiarygodny klient
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13 years ago
très bon acceuil rapide et efficace
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Wiarygodny klient
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13 years ago
j'adore expedia , je suis trés satisfaite de leurs prestations
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Wiarygodny klient
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13 years ago
Sur la réservation billet pas de problèmes, par contre c'est la deuxième fois que j'annule…
Sur la réservation billet pas de problèmes, par contre c'est la deuxième fois que j'annule ou modifie un billet et la c'est lamentable !!!!!
Au total j ai passé plus d'une heure à une heure et demi...
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Expedia
Expedia FR
13 years ago
Bonjour Loïc,
Toutes nos excuses pour le service que vous avez reçu. Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, cela nous est très utile pour toujours améliorer la qualité de notre service.
Nous avons fait remonter l’information auprès de notre équipe en charge du service client qui va regarder de plus près ce qu’il s’est passé.
Bien à vous,
Charlotte
Customer experience manager France
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Wiarygodny klient
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13 years ago
ok
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Wiarygodny klient
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13 years ago
Quand tous va bien
Sinon service client déplorable le week end, et qui bote parfaitement en…
Quand tous va bien
Sinon service client déplorable le week end, et qui bote parfaitement en touche face a une incompétence dans vos services.
Les tarifs et disponibilités sont souvent plus...
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Wiarygodny klient
Zweryfikowano przez Feefo
13 years ago
effectuer une réservation pour le mois d'Aout entraine un débit immédiat de l'entièreté de la…
effectuer une réservation pour le mois d'Aout entraine un débit immédiat de l'entièreté de la somme. Six mois avant , cela est quelque peu abusif !
( Booking.com ne débite rien , à aucun moment )
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