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Wiarygodny klient
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13 years ago
J'ai trouvé facilement ce que je recherchais, après je pourrais faire un commentaire sur l'hôtel…
J'ai trouvé facilement ce que je recherchais, après je pourrais faire un commentaire sur l'hôtel réservé si c'est bien ce que je voulais. Cordialement
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Wiarygodny klient
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13 years ago
Un des vols a eu une réservation avec place et pas l'autre pourquoi ?
Trois Mails…
Un des vols a eu une réservation avec place et pas l'autre pourquoi ?
Trois Mails de (confirmation) ou autre, on ne sait pas trop lequel est le billet
Sinon ok
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Wiarygodny klient
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13 years ago
Cela fait plusieurs années que j'utilise expédia pour mes réservations et je ne suis jamais…
Cela fait plusieurs années que j'utilise expédia pour mes réservations et je ne suis jamais déçu
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Wiarygodny klient
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13 years ago
My favourite!
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13 years ago
Alors que je venais de boucler ma deuxième commande de l'année chez Expedia, je me…
Alors que je venais de boucler ma deuxième commande de l'année chez Expedia, je me suis rendue compte que je n'avais pas pris d'assurance annulation (nous avions l'habitude de régler en carte visa...
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Expedia
Expedia FR
13 years ago
Bonjour Stéphanie,
Je suis désolée d’apprendre que vous n’avez pas pu ajouter une assurance à votre achat. Nos conseillers n’ont, actuellement, malheureusement pas les moyens techniques d’ajouter une assurance après l’achat d’un vol. La seule solution aurait été d’annuler votre vol et de refaire une réservation incluant une assurance mais vous auriez alors à payer des frais d’annulation pour le premier vol.
Nous travaillons actuellement avec notre partenaire assureur pour améliorer le service que nous proposons sur notre site et nous ne manquerons pas de prendre votre commentaire en compte pour les améliorations à venir.
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires, ils sont, en effet, très précieux et nous aident à constamment améliorer le service que nous délivrons à nos clients.
Bien à vous,
Charlotte
Customer experience manager France
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Wiarygodny klient
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13 years ago
bon rapport qualité prix il faut toujours comparer les prestations offertes avec d'autres concurrents mais…
bon rapport qualité prix il faut toujours comparer les prestations offertes avec d'autres concurrents mais le résultats est souvent en faveur d'Expedia
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13 years ago
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13 years ago
merci
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Wiarygodny klient
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13 years ago
pas de probleme je connaissais l hotel et le prix propose me semble bon par
rapport…
pas de probleme je connaissais l hotel et le prix propose me semble bon par
rapport a ce que javais paye en direct il y a 3 ans reservation et formalites tres
rapides c est bien
Expedia est l’une des plus grandes marques au monde à offrir des services complets de voyage en ligne pour aider les voyageurs à planifier et réserver leur séjour. Sa mission est de rendre les voyages accessibles à tous, partout dans le monde. Si vous avez besoin d’aide concernant une réservation existante, démarrez un chat avec notre agent virtuel
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