Booking very simple but may be a few missing things eg next of kin info and details of mobility issues. Disappointed that when I joined the main coach my seat was already occupied. Sorted out by the...
Thank you for your feedback, and I’m very sorry to hear about the issues you experienced. The confusion with the coach seating and the poor condition of your room are unacceptable and not reflective of the standards we expect for our customers. Your comments about the torn bed base, stained carpet, and shabby décor have been passed to the hotel for immediate investigation.
We are pleased you were happy with the driver and the food. Please remember that if anything is not satisfactory during your trip, always let the driver know straight away—they are there to help and will do everything they can to make your experience more enjoyable.
Kind regards,
Rachel Beechey
Prompt and efficient service as always. Friendly driver familiar with the area.
Recenzje produktów
Ross
Barnes Coaches
6 months ago
Thank you for your lovely feedback. We’re really pleased to hear everything ran smoothly and that your driver helped make the journey to London enjoyable for everyone on board.
It’s always great to hear when a group has had a good day out, and we’re delighted you’ll be travelling with us again in a few months. We look forward to welcoming you back on board in June.
With over 100 years experience, Barnes Coaches are the largest and most modern coach operator in the area. We have a full range of vehicles from 8 to 100 seats and can cater for any requirement. We specialise in a wide variety of areas offering Coach Hire, Holidays, Day Trips, Theatres and Concerts
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
With over 100 years experience, Barnes Coaches are the largest and most modern coach operator in the area. We have a full range of vehicles from 8 to 100 seats and can cater for any requirement. We specialise in a wide variety of areas offering Coach Hire, Holidays, Day Trips, Theatres and Concerts