We were happy with your service and the product. However we were very unhappy with the service from city link as they failed to deliver on the day we requested and then left the parcle in the garden in the rain the following day with no not left to let us know that it was there.
The courier service is completely inadequate. You cannot arrange for them to deliver at a specific time and delivery is only between 9 and 5. I don't know who can afford to take a whole day off work...
Przeczytaj więcej
XmasDirect
XmasDirect
13 years ago
Sorry you have had issues with delivery. You can select a timed delivery during the checkout process and there is also the option to have the item delivered to a different address to the billing address eg work. We also offer the chance to enter delivery instructions for the courier driver eg leave with neighbour.
Caroline
caroline@xmasdirect.co.uk
Nasze niezależne nagrody pozwalają wyróżnić najlepsze marki pod względem obsługi klienta. Zwycięzcy są wybierani na podstawie ocen otrzymanych od klientów.
W niezależny sposób zbieramy recenzje dla firm, które z nami współpracują. Nasza platforma zwraca się tylko do zweryfikowanych kupujących, więc możesz mieć pewność, że recenzje pochodzą od prawdziwych klientów.
Tylko klienci z dowodem zakupu mogą zostawić recenzję na Feefo. Dajemy taką gwarancję, ponieważ kontaktujemy się z kupującymi bezpośrednio po transakcji.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
Sprawdzamy, czy recenzje pochodzą od prawdziwych klientów, dopasowując ich do poszczególnych sprzedaży lub transakcji. Zachęcamy do pozostawienia recenzji dopiero po dokonaniu zakupu od firmy.
