Hvordan samles Feefo-anmeldelsene inn?

Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.

Hvem kan legge igjen en Feefo-anmeldelse?

Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.

Hvordan verifiserer vi anmeldelser?

Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.

Hvordan håndterer vi falske anmeldelser?

Feefo forhindrer at folk legger igjen falske anmeldelser fordi vi bare inviterer bekreftede kjøpere til å gi tilbakemelding.

Voyager Insurance Services-anmeldelser

http://www.voyagertravelinsurance.co.uk

EKSEPSJONELL

Service

4.7

182

232

vurderinger det siste året

Viser alle 2,540 anmeldelser

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

11 hours ago

Good communication and very polite

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

2 days ago

Happy with

Good comunication and good value for money

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

6 days ago

Travel Insurance

I was able to speak with the same person for my initial quote and when finally taking out the policy. This included ringing the customer service number and asking for him to call me back on 2...

Les mer

Ian

Feefo-verifisert

7 days ago

Hva Ian sa om Voyager Insurance Services:

All you require in one place for travelling

Easy straight forward and covered everything i required for travelling around Europe

Reuben

Feefo-verifisert

8 days ago

Richard

Feefo-verifisert

GBR

12 days ago

Hva Richard sa om Voyager Insurance Services:

Polite, competitive prices and helpful

Very helpful, and thorough.

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

13 days ago

Parson's Egg

excellent but the proof of the pudding will be in the eating - just hoping I don't have to find out how difficult it could be to make a claim!

Christine

Feefo-verifisert

21 days ago

Pålitelig kunde

Feefo-verifisert

21 days ago

Breakdown insurance

Very helpful advisor. I took out 12 months breakdown insurance. This was done over the phone as I couldn’t access the internet site at the time.

George

Feefo-verifisert

GBR

22 days ago

Hva George sa om Voyager Insurance Services:

Not a good start

Tried to contact the number 3 times to sort a couple of queries before buying policies, couldn’t get through so gave up, emailed twice, no reply got a phone call 2/3 days later Hope It’s better...

Les mer

Marketing Assistant

Voyager Insurance Services

22 days ago

Dear George, We are pleased that you were able to arrange cover online for your trip. However, we apologise for the difficulties you experienced when trying to contact our customer service team and that you did not receive a prompt response to your email. This falls below our usual expectations in terms of customer service. Unfortunately, when you attempted to contact us on 1st June, our phone lines were experiencing a particularly high volume of enquiries following the weekend, which unfortunately resulted in longer wait times. We strive for a high standard of service, and we are disappointed that we were unable to provide this to you on this occasion. Thank you for bringing this to our attention. Your feedback is important to us, and we will use it to help improve our service in the future. Yours sincerely, The Voyager Team

Har du ikke mottatt en invitasjon til å gi en anmeldelse?

Feefo Trusted Service Awards

Våre uavhengige utmerkelser anerkjenner de beste merkevarene for sin kundeservice. Vinnerne kåres på grunnlag av vurderingene de får fra kundene sine.

Hva er Trusted Service Awards?

Hvorfor stole på Feefo-anmeldelser?

Lær mer om Feefo