Changed my mind over one of two fans purchased the return service is excellent. The sales team studied our plans worked out what size fans we needed. Huge huge range to choose from. Having them on...
Customer service was good. Delivery was good. Consultant failed to note space requirements so have ended up with units too large to fit in space.
Vanessa
Universal Fans
2 years ago
Thanks for your feedback and we’re sorry to hear about the experience you’ve had. We’re always happy to assist where we can with providing general advice based on the information provided. For any location specifics, we can provide you with details to pass on to your installer as they are the ones attending and can advise accordingly on those specific details. With this in mind, our listings are very detailed including product specs and dimensions, so that customers can double-check what’s been suggested and confirm suitability. In any case, we want our customers to be happy and we’ll try and help wherever possible. If there’s a more suitable product in mind, please let us know so we can assist.
Regards,
The team at Universal Fans
Vi samler uavhengig inn tilbakemeldinger på vegne av virksomhetene som samarbeider med oss. Plattformen vår tar bare kontakt med bekreftede kjøpere, så du kan være sikker på at du leser anmeldelser fra ekte kunder.
Bare kunder med kjøpsbevis kan legge igjen en Feefo-anmeldelse. Vi kvalitetssikrer dette ved å ta kontakt med kjøperne rett etter transaksjonen.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.
Vi kontrollerer at anmeldelsene kommer fra ekte kunder ved å knytte dem til et salg eller en transaksjon. Folk inviteres bare til å legge igjen en anmeldelse etter at de har kjøpt noe fra virksomheten.